Responsable du Pôle Assistance et Infrastructure h/f

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DATE DE PUBLICATION19/11/2020 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURDEPARTEMENT DE LA VIENNE CATÉGORIEA
LIEUX DE TRAVAIL
Vienne
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

          

Poste

Le Département de la Vienne recrute pour sa Direction des Systèmes d’Information

 

Un(e) Responsable du Pôle Assistance et Infrastructure

 

(ingénieur ou ingénieur principal)

Missions :

- Participer à la définition, la mise en œuvre et l’évaluation du Schéma Directeur des Systèmes d’Information, dans son domaine de compétences – modernisation technologique du SI-, en mobilisant l’ensemble des moyens humains, financiers et techniques nécessaires à la réalisation des activités et projets.

- Manager une équipe technique pluridisciplinaire.

- Définir l’architecture Système et Réseaux, en assurer l’administration et l’exploitation.

- Garantir le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique et des postes de travail (services, systèmes, réseaux, télécommunications, téléphonie…)

- Assurer et animer une veille technologique et réglementaire en matière d’infrastructures et de sécurité.

- Dans le cadre de ses fonctions de RSSI : Définir et mettre en œuvre une politique de sécurité (gestion des risques de sécurité sur le SI, élaboration et diffusion des consignes de sécurité, sensibilisation et formation aux enjeux de la sécurité…) et de sauvegarde du système d’information dans toutes ses dimensions (procédurales, technologiques et fonctionnelles).

- Veiller à l’appropriation et à la meilleure utilisation possible des outils numériques par les usagers, ainsi qu’à leur information régulière sur les enjeux de la sécurité du SI.

Activité détaillée :

- Proposer et gérer le budget alloué au Pôle en fonctionnement et en investissement.

- Veiller rigoureusement à l’optimisation des dépenses récurrentes.

- Assumer la gestion administrative et financière des marchés et des fournisseurs (élaboration des dossiers de consultation, procédure d’attribution des marchés, application des clauses contractuelles).

- En relation et en cohérence avec les objectifs fixés par le DSI, planifier les différentes ressources allouées, afin de mettre en œuvre les projets et opérations.

- Optimiser les procédures, contrôler et évaluer l'emploi des ressources.

- Encadrer, piloter, animer les agents placés sous sa responsabilité et faire évoluer sur un plan collectif leurs compétences professionnelles.

- Assurer le reporting régulier vers le DSI de l’avancement des projets et activités.

- Mettre en place et suivre l’ensemble des prestations internes et externes de maintenance opérationnelle (remontées d’incident, ticketing, priorisation, règles d’escalade et support…) tout en garantissant une communication réactive et transparente auprès des utilisateurs.

- Assurer le pilotage des projets d’infrastructures.

- Assurer un monitoring quotidien des systèmes et réseaux.

- Fixer l’objectif de service attendu pour satisfaire les besoins des directions, mettre en place les actions permettant de l’atteindre et mesurer le niveau de service rendu.

- Définir l’architecture cible Système, Réseaux et Sécurité, et faire toutes propositions d’amélioration et d’évolution (technologique, capacitaire, virtualisation, cloud computing…)

- En lien avec la Direction de l’Education et des Bâtiments et le Rectorat, garantir les évolutions et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures serveurs / réseaux et des matériels pédagogiques dans les collèges de la Vienne.

- Définir et appliquer les règles de sécurité/sauvegarde internes et externes sur les infrastructures informatiques de la collectivité.

- Veiller à la diffusion et à la bonne exécution des conseils et assistances techniques auprès des autres pôles et utilisateurs finaux.

-Assurer un accompagnement des utilisateurs aux usages des outils numériques mis à leur disposition (information, formation, sensibilisation, aide et conseils…)

Profil

Niveau de responsabilité et spécificité du poste :

Large autonomie dans l'organisation du travail.

Encadrement d’une équipe pluridisciplinaire de techniciens ou ingénieurs.

Garant du respect des plannings, coûts et délais des projets.

Garant du maintien en condition opérationnelle et de la sécurité des infrastructures informatiques de la collectivité.

Le(la) Responsable du Pôle Assistance et Infrastructure est également RSSI (responsable de la sécurité des systèmes d’information). Il(elle) collabore activement avec la Déléguée à la Protection des Données (DPD) dans le cadre de la mise en œuvre du RGPD.

Compétences requises :

Savoirs

- Connaissance du fonctionnement de la Collectivité.

- Connaissance des méthodes de management et de mise en œuvre de tableaux de bords.

- Maîtrise des concepts et techniques d’architecture matérielle/logicielle et des infrastructures.

- Principes fondamentaux de la sécurité des SI (pare-feu, VPN, Proxy, TLS, DMZ…)

- Schéma directeur technique des systèmes d'information (architecture, fonctionnalités, principes d’urbanisation)

- Maîtrise des principes de la virtualisation (VMWare), des systèmes Windows et Linux et des technologies de sauvegarde.

- Maîtrise du domaine des réseaux et télécommunications (TCP/IP- LAN-WAN-TOIP)

- Techniques d'installation, de supervision et de maintenance d'outils, de systèmes et de réseaux

- Normes et procédures de sécurité et d’intégration en matière de réseaux et de télécommunications

Savoir-faire liés aux activités du poste

- Rendre compte à son responsable direct.

- Piloter l’activité et gérer les ressources.

- Gérer des projets techniques complexes.

- Coordonner une équipe pluridisciplinaire.

- Animer des réunions et faire en sorte qu’elles soient productives.

- Coordonner et assurer le respect des délais et des procédures.

- Capacité à communiquer clairement (écrit et oral) sur des sujets techniques complexes.

Savoir-être

- Autonomie, gestion des priorités.

- Force de proposition au plan technique (leadership).

- Capacité d’anticipation.

- Esprit de décision et d’initiative.

- Sens de la confidentialité et discrétion professionnelle.

- Capacité d’adaptation, de réactivité et d’écoute

 

Niveau Bac + 5 minimum, Diplômes reconnus par la conférence des grandes écoles, DESS, DEA en Informatique, expérience de 5 ans minimum dans un métier équivalent.

Informations employeur

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Pour obtenir des renseignements complémentaires, merci de prendre contact avec Laure ESPINASSE, Responsable de pôle Recrutement, Mobilité, Formation au 05.49.55.67.85 – [email protected]

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de déposer votre candidature en ligne uniquement sur le site www.lavienne86.fr (menu à accès rapide à  Offres d’emploi), le 20 décembre 2020 au plus tard.

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