Responsable facturation (H/F)

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DATE DE PUBLICATION 04/01/2019   TYPE DE CONTRAT Titulaire, Contractuel
RECRUTEUR EAUX DE VIENNE   CATÉGORIE B
LIEUX DE TRAVAIL
Vienne
  SALAIRE
Non communiqué

Employeur

Nos compétences : La distribution d’eau potable, L’assainissement collectif et non collectif,

La maîtrise d'œuvre. Nos activités : l’exploitation des ouvrages et réseaux, la maîtrise d’œuvre pour les collectivités. (236 collectivités adhérentes, 160 000 abonnés, 350 agents).

Poste

Dans le Département de la Vienne, le Syndicat Eaux de Vienne - Siveer, syndicat public de gestion de l’eau et de l’assainissement, dans le cadre d’un remplacement dans le cadre d’un départ à la retraite, recrute un ou une :

Responsable facturation (H/F)

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Clientèle, il ou elle aura les missions suivantes :

  • Organiser l’activité facturation
  • Préparer et réaliser la facturation en relation avec le service relève
  • S’assurer de la validité et de l’exactitude des facturations
  • Elaborer des données statistiques (volumes vendus, prix de l’eau …)
  • Assurer le relationnel avec les prestataires (trésor public, éditeur facturier, logiciel métier, etc…) et proposer des solutions d’amélioration des process et produits
  • Assurer le lien avec les communes pour la facturation de l’Assainissement Collectif
  • Participer à la gestion de projets, notamment à la réorganisation du service facturation
  • Assurer la coordination avec les services comptables pour la prise en charge des rôles de facturation
  • Être un appui technique et fonctionnel auprès des secrétaires de centres et d’agences
  • Réaliser la déclaration des redevances collectées pour le compte de l’agence de l’eau
  • Participer à la rédaction de procédures
  • Assurer une veille réglementaire et juridique pour anticiper les changements et s’y adapter
  • Veiller au respect des règles et procédures d’hygiène, de sécurité et qualité
  • Rendre compte de ses activités à sa hiérarchie
  • Manager une équipe

Profil

Formations :

 

Vous avez idéalement un BAC + 2 / BAC+3 en clientèle-facturation avec une expérience souhaitée dans le domaine d’activité.

Vous êtes titulaire du Permis B.

 

Vos connaissances des techniques de management, de la gestion des conflits, des techniques relationnelles seront des atouts essentiels pour réussir la prise du poste.

Vous avez également des capacités avérées pour l’utilisation d’outils de requêtes, du process facturation et des logiciels spécifiques liés à l’activité.

Vous possédez une très bonne maîtrise du Pack Office.

 

Compétences attendues :

 

Savoir Faire

 

La rédaction et l’élaboration de bilans statistiques, de courriers, de comptes rendus ne sont pas une difficulté pour vous, ainsi que l’utilisation des logiciels métiers.

Vous savez facturer, planifier les activités et vous organiser afin de respecter des délais, ainsi que rendre compte auprès de votre responsable.

Vous avez déjà une expérience réussie en tant que manager de proximité, avec une aisance confirmée pour la communication.

 

Savoir Être

Vous disposez d’une aisance relationnelle vous permettant de dialoguer avec vos différents interlocuteurs, en alliant adaptabilité, confidentialité, polyvalence et sens de l’organisation.

L’esprit d’équipe est une valeur essentielle pour vous.

Un esprit d’analyse et de synthèse, une capacité au travail en autonomie, dans la rigueur avec réactivité sont également essentielles pour ce poste. 

 

Lieu de travail : Poitiers

Temps de travail : temps complet

Délais de recrutement : prise de poste souhaitée le 1er Mai 2019, avec une période préalable de tuilage avec le responsable actuel en tant que chargé-e de mission facturation, avant de prendre les fonctions de responsable facturation à l’automne.

Informations complémentaires 

Recrutement titulaire ou contractuel, catégorie B, de Rédacteur à Rédacteur Principal de 1ère classe