Responsable Marketing Stratégique F/H

Vous rejoindrez le département « Stratégie Client & Commercial » qui est une entité transversale ayant pour mission de porter une ambition Client & Collaborateur unifiée pour l'ensemble de la Banque des Territoires, dans le but d'améliorer sa performance commerciale. Ce département donne le cap et planifie l'ensemble des actions nécessaires pour soutenir les ambitions business de la Banque des Territoires, tout en veillant à créer de la valeur pour ses clients et ses collaborateurs.
Au sein de ce département, vous serez plus particulièrement impliqué.e dans l'élaboration et la diffusion du Plan Client & Commercial qui permet de décliner le Plan Stratégique de la Banque des Territoires, en axes de développement prioritaires par catégorie de clients. Vous aurez également un rôle à jouer dans l'animation de la Filière Marketing, en participant à sa comitologie et aux chantiers transverses qui sont priorisés chaque année, avec les décideurs de cette Filière.

Dans le cadre de vos activités, vous travaillerez en mode projet avec l'ensemble des directions métiers et transverses de la Banque des Territoires, en vous adaptant aux différents niveaux de responsabilités des interlocuteurs. En outre, vous serez amené.e à encadrer un.e stagiaire une partie de l'année pour vous accompagner dans les phases de pic de production.

Vous serez rattaché.e à la directrice adjointe du département « Stratégie Client & Commercial ».

Ce poste s'articulera autour de 2 axes principaux :

1. Coordination des travaux sur le Plan Client & Commercial de la Banque des Territoires
2. Contribution à des chantiers clés dans le cadre de l'animation de la Filière Marketing

Plus précisément, les missions du ou de la Responsable Marketing Stratégique se décomposent comme suit :

1/ Coordonner les travaux sur le Plan Client & Commercial de la Banque des Territoires :

· Planifier l'ensemble des travaux et alerter sur les dérives de planning / les difficultés rencontrées au fur et à mesure de l'avancement des travaux,
· Être force de proposition pour définir l'articulation et les thématiques abordées chaque année dans le Plan Client & Commercial,
· Mobiliser l'ensemble des parties prenantes au siège pour harmoniser leurs contributions et obtenir des éléments précis en fonction des sujets abordés,
· Solliciter les acteurs du Réseau pour capter les remontées des directions régionales (activités, problèmes rencontrées, attentes ...),
· Proposer des livrables au service de la clarté et de la compréhension des messages à porter,
· Organiser un temps collectif avec les différents parties prenantes (environ 50 personnes) pour partager les travaux en cours et proposer des arbitrages ComEx sur les leviers clés,
· Définir un processus optimal lors des phases de bilan pour maximiser l'impact, tout en réduisant le temps passé sur ces étapes,
· Organiser et participer aux phases de déploiement et d'appropriation du Plan Client & Commercial dans le Réseau (en accompagnant l'équipe Appui aux pratiques commerciales) et au sein des Directions Métier.

2/ Contribuer à des chantiers clés dans le cadre de l'animation de la Filière Marketing :

· Préparer l'agenda et coordonner les interventions lors des Comités Stratégiques Client & Commercial (comitologie à fréquence mensuelle),
· Participer aux travaux de réflexion sur la simplification de notre portefeuille d'offre, en lien avec la direction de la Stratégie et les directions métiers,
· Proposer des approches, en lien avec les directions métiers, pour approfondir la connaissance des marchés sur lesquels la Banque des Territoires opère : taux de pénétration, parts de marché, taille et potentiels de marché sur des nouveaux champs d'intervention (Souverainetés, Biodiversité ...)
· Coordonner les activités en lien avec la direction des achats : renouvellement des accords cadre, publication et dépouillement d'appels d'offres en fonction des besoins du département,
· Coordonner les travaux sur les processus et procédures transverses, liés aux activités de la Filière.


Ces missions reflètent l'essentiel de l'activité à ce jour mais sont susceptibles d'ajustements au regard des évolutions futures de la direction.