VILLE DE MONTPELLIER

Responsable Opérationnel (H/F)

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DATE DE PUBLICATION 11/01/2019   TYPE DE CONTRAT Titulaire
RECRUTEUR VILLE DE MONTPELLIER   CATÉGORIE B
LIEUX DE TRAVAIL
MONTPELLIER
  SALAIRE
Non communiqué

Employeur

 

DATE LIMITE DE DEPOT DE CANDIDATURE (CV + Lettre de Motivation + réf. du Poste : AP/2018/VE05) le : 02/02/2019

Merci de postuler en ligne sur le site de la Ville à l’adresse suivante : www.montpellier.fr

Renseignements administratifs : Unité Recrutement - Mobilité, Aurore PENNINO- Tél. : 04 34 88 76 06

Renseignements sur le poste : Direction SVPEU,Josiane SCORDO POULIER-Tel: 04 99 58 80 20

Poste

ACTIVITES :

Animer et manager l’équipe du pôle Opérationnel

  • Déléguer les responsabilités et les missions aux superviseurs à l’adjoint
  • Piloter les stratégies d’intervention des agents sur le terrain
  • Mener les entretiens d’évaluation des superviseurs
  • Anticiper et réguler les conflits
  • Evaluer l’activité du pôle afin de proposer des axes d’amélioration continus
  • Veiller à la réactivité et à la qualité du service rendu
  • Garantir la fluidité ascendante et descendante des informations
  • Assurer un travail en transversalité avec le pôle Administration et Réglementation

Superviser l’activité opérationnelle du pôle

  • Définir les objectifs, les priorités et les résultats attendus
  • Veiller à la mise en œuvre des orientations du service relatives à la surveillance de la voie publique et de l'environnement urbain
  • Répartir, planifier, coordonner et contrôler l'activité du pôle (documents arrivés départs)
  • Contrôler le recours aux heures supplémentaires des agents
  • Assurer l’analyse budgétaire des besoins matériels
  • Réaliser le bilan d’activités du pôle
  • Optimiser les logiciels métiers en centralisant et en étudiant les données opérationnelles
  • Etudier l’activité opérationnelle et proposer des axes d’amélioration

Superviser l’application de la Règlementation en vigueur dans les domaines de compétences du service

  • Elaborer les procédures de gestion et de contrôle
  • Apporter une expertise en matière de maintien du bon ordre aux agents et aux partenaires internes/externes en s'informant des évolutions juridiques et réglementaires
  • Définir les indicateurs de gestion et développer les outils dédiés à l’optimisation du respect de la réglementation des différents codes
  • Suivre les éléments statistiques de la verbalisation
  • Professionnaliser les agents dans la réglementation en vigueur et les règles d’usage du domaine public et de l’environnement urbain
  • Etablir des procès-verbaux d’infraction

Faire respecter les règles déontologiques sur la voie publique

  • Être garant du respect des règles déontologiques sur la voie publique
  • Proposer les moyens de mise en œuvre des évolutions constatées
  • Participer aux missions de vidéo-verbalisation au sein du Centre Superviseur Urbain
  • Participer à la gestion du Centre Opérationnel de Commandement (réseau radio)

Assister le Responsable du service

  • Assurer ses missions pendant son absence
  • Transmettre les tableaux de bord de gestion et de pilotage de l’activité au responsable de service afin de faciliter la prise de décision
  • Evaluer l’activité du pôle et proposer des axes d’amélioration au responsable de service

Veiller à la sécurité des agents du pôle

  • Veiller à l'application des conditions de sécurité
  • Développer, en lien avec le responsable de service, des partenariats avec les services opérationnels et les acteurs locaux
  • Alerter la hiérarchie d'un risque relatif à la sécurité sur les voies publiques
  • Participer à l'évènementiel DSTP : manifestations, sécurité civile, actions définies par la direction

Assurer une veille technique et réglementaire

  • S’informer des évolutions juridiques et réglementaires
  • Proposer les moyens de mise en œuvre des évolutions constatées et veiller à leur application

Profil

SAVOIR-ETRE : Qualités relationnelles, rigueur et organisation, autonomie, réactivité, polyvalence, écoute active, force d’initiative et de proposition, capacité à la prise de décision, travail en équipe et en transversalité, sens de l’observation, discrétion professionnelle, sens du service public, respect de la déontologie

SAVOIRS : Techniques de communication et d’animation ; méthode et outils de management par projets et par objectifs ; procédures et dispositifs de secours ; veille juridique et réglementaire.

CARACTERISTIQUES PARTICULIERES :

- Travail en bureau, en extérieur, par tous les temps, sur la voie publique
- Travail lors d’évènements particuliers et exceptionnels sur demande de la Direction de la Sécurité et de la Tranquillité    Publique
- Horaires irréguliers, amplitude variable en fonction des obligations de service public.
- Travail le samedi par roulement
-  Disponibilité et réactivité en fonction du niveau d’activité
- Bonne condition physique, patrouilles pédestres régulières, patrouilles VTT
- Conduite obligatoire de vélomoteurs 125
- Déplacements ponctuels dans les services et auprès des partenaires extérieurs
- Conditions d’agrément et d’assermentation liées aux prérogatives exercées

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