Responsable unité cadre de vie (H/F)

Responsable unité cadre de vie - direction espaces publics et naturels

Au sein du service gestion du domaine public de la direction espaces publics et naturels, l’unité cadre de vie est garante de la qualité du cadre de vie dans l’espace public en lien avec les attentes des usagers.

Missions :

Sous la responsabilité du.de la responsable du service gestion du domaine public, vous êtes en charge des missions suivantes :

• coordonner l’action des quatre agents de l’unité
• venir en appui des agents de l’unité en apportant notamment une expertise technique adaptée
• assurer le traitement des doléances,  garantir une réponse adaptée aux usagers, tenir à jour des tableaux de suivi. Animer le guichet unique de recueil et de traitement des doléances sur l’espace public
• faire le lien avec les services concernés (interne, externe, grand lyon, bailleurs, habitants)
• établir et suivre les marchés (tag, canisite…) et leur exécution budgétaire
• organiser la réunion mensuelle « commission cadre de vie », en assurer le suivi, organiser et assurer les suivis des visites en marchant dans le cadre de la convention qualité propreté
• contribuer à l’organisation de la fête de la propreté
• apporter les réponses aux doléances à l’aide des outils dédiés : courriers, Kolok, Greco et tous autres outils
• tenir les tableaux de bord d’activité de l’unité et participer à leur élaboration

Votre profil

• connaissance du domaine réglementaire du code de la route et de la voirie routière
• connaissance des techniques liées à l’aménagement de la voirie
• connaissance des marchés publics et des procédures de passation
• connaissance des finances publiques

maitrise des logiciels techniques, outils informatiques (word, excel, powerpoint, outlook, internet)

• capacité de rédaction de courriers circonstanciés
• encadrement d’une équipe
• initiative et prise de décision
• savoir rendre-compte

Conditions statutaires du poste

Cadre d’emplois des techniciens territoriaux