Secrétaire médical au Laboratoire d’hématologie – immunologie - Transfusion H/F

Secrétaire médical au Laboratoire d’hématologie – immunologie - Transfusion - Hôpital Ambroise Paré

ACTIVITES

• Accueil physique et téléphonique
• Réception des analyses biomédicales, tri et enregistrement des demandes
• Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion et archivage)
• Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers, comptes rendus médicaux
• Correction des dossiers dans le logiciel du laboratoire (glims)
• Suivi de l’activité (glims, gilda)
• Saisie des commandes sur SAP
• Saisie des demandes d’intervention sur SAP
• Reproduction de dossiers médicaux
• Archivage des dossiers médicaux

Missions ponctuelles :

• A la demande de l’encadrement

QUOTITE DE TRAVAIL

100 %

HORAIRES DE TRAVAIL

37h30 heures par semaine, 7H30 par jour

Plage horaire de 8h30 à 17h modulable

Garde le samedi à la réception des analyses (modifiables selon les besoins du service)

COMPETENCES REQUISES

SAVOIR FAIRE REQUIS

• Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes
• Renseigner ses interlocuteurs                                                                                     
• Prendre des notes rapidement                                                                                   
• S’exprimer clairement vis-à-vis d’interlocuteurs divers et variés                                     
• Traiter des situations conflictuelles                                           
• Hiérarchiser les activités de secrétariat à réaliser                  

Utiliser internet/intranet pour communiquer avec des interlocuteurs ou réaliser des recherches documentaires

CONNAISSANCES ASSOCIEES

• Bureautique                                         3
• Vocabulaire médical                              2                          
• Droit des patients                                 2
• Techniques d’accueil téléphonique           2
• Techniques de communication                2

0 : non défini ; 1 connaissances générales ; 2 connaissances détaillées ; 3 connaissances approfondies ; 4 connaissances d’expert

PRE-REQUIS

• Bac science médico-sociale et diplôme secrétariat médico-social

GESTION DE LA PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS

FORMATIONS A LA SECURITE ET A LA SANTE LIEES AU TRAVAIL

            - Prévention sécurité incendie annuelle

            - Prévention des risques biologiques