Secrétaire points conseils APA F/H

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DATE DE PUBLICATION19/10/2022 TYPE DE CONTRATContractuel, CDD
RECRUTEURDEPARTEMENT DU VAL D'OISE CATÉGORIEC
LIEUX DE TRAVAIL
Val-D'Oise
 SALAIRE
De 20 000€ à 30 000€
VALABLE JUSQU'AU
19/12/2022

Poste

Le secrétariat d’un point conseil APA assure l’accueil téléphonique et physique des bénéficiaires de l’APA et de leur entourage pour apporter une première réponse au public.

Il organise le planning des visites à domicile des conseillers en gérontologie qui ont en charge l’évaluation médico-sociale et assure le lien avec les partenaires (CCAS, CLIC, DAC, services sociaux hospitaliers, SAAD…).

Il effectue également diverses tâches administratives.

Il est amené à intervenir sur les cinq points conseil APA du Val d’Oise en renfort des secrétaires en poste.

 

 

Activités :

  • Accueil téléphonique et physique avec une préévaluation permettant l’orientation ou une première réponse auprès des bénéficiaires et de leurs aidants
  • Prise de rendez-vous pour les conseillers en gérontologie
  • Accompagnement ponctuel des usagers aux démarches liées au plan d’aide
  • Consultation des dossiers dans le logiciel métier
  • Liaison avec l’équipe administrative sur des dossiers spécifiques
  • Suivi statistique de l’activité des points conseil APA et reporting à la responsable
  • Classement des dossiers bénéficiaires et de la documentation des points conseil APA
  • Commande et suivi logistique pour les points conseil APA

Profil

Technique :

- Maîtriser les outils informatiques de communication (outlook), pack bureautique (Word, Excel…)

Relationnel :

- Disposer de qualités d’écoute

- Etre rigoureux, organisé et autonome

  • Faire preuve de discrétion professionnelle et respecter la confidentialité dans le traitement des dossiers

- Savoir communiquer avec un public parfois fragilisé et s’exprimer à l’oral

- Avoir de grandes capacités d’adaptation pour travailler avec 5 équipes différentes

Connaissances :

- Etre intéressé par les problématiques gérontologiques

 

 

Niveau de formation générale :

Niveau III ou IV

 

 

Spécificités du poste :

  • CDD de 6 mois
  • Poste de secrétaire « volant » en renfort auprès des secrétaires des points Conseil APA
  • Affectation adminsitrative à Cergy mais interventions sur les 5 points conseil APA (Argenteuil, Garges, Persan, Cergy et St Leu) selon un planning mensuel

 

Employeur

Résolument tourné vers l’avenir, le Val d'Oise a fait de l'innovation et de la valorisation des compétences de ses collaborateurs un marqueur du Département. Fort de la création d'une Ecole du Management par l'Innovation, d'une charte sur le télétravail, le Département du Val d'Oise concilie dynamisme et qualité de vie au travail.

Au quotidien, le Conseil départemental valorise ses atouts pour développer son économie locale et favoriser l’accès à un emploi durable.

Le Département du Val d’Oise, ce sont près de 3600 agents répartis sur tout le territoire et plus de 150 métiers différents au service des Valdoisiens.

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Informations employeur

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Si cet avis vous intéresse, merci de bien vouloir déposer votre CV et votre lettre de motivation en précisant votre rémunération actuelle et votre prétention salariale en net/mensuel/12 mois, via le lien www.valdoise.fr.  Merci de mentionner les références : ATA/SECRET/ITINERANTE

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