Technicien d’exploitation et maintenance informatique H/F

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DATE DE PUBLICATION 11/01/2019   TYPE DE CONTRAT Titulaire, Contractuel
RECRUTEUR HOPITAL SIMONE VEIL   CATÉGORIE B
LIEUX DE TRAVAIL
Val-D'Oise
  SALAIRE
Non communiqué

Employeur

                   

Poste

Poste à pourvoir au sein de la DSIH du CH Simone Veil – Groupement Hospitalier EAUBONNE-MONTMORENCY.

 

Liaison hiérarchique :

N + 1 : Ingénieur responsable de l’exploitation du Système d’Information de Territoire

N + 2 : Directeur du Système d’Information

 

Liaisons fonctionnelles :

Chefs de projets techniques et applicatifs de la Direction des Systèmes d’Information, techniciens de l’équipe d’exploitation et maintenance informatique.

 

Lieu de travail :

Principalement le site d’Eaubonne de l’Hôpital Simone Veil. Le technicien pourra également être amené à intervenir sur les sites suivants :

  • Le site de Montmorency de l’Hôpital Simone Veil,
  • Dans le cadre de la collaboration territoriale de la DSIH avec le Centre Hospitalier d’Argenteuil, le technicien pourra être amené à travailler sur le site principal de l’Hôpital Victor Dupouy d’Argenteuil,
  • Les  Centres Médico-Psychologique de l’Hôpital Simone Veil et de l’Hôpital Victor Dupouy.

 

Type de contrat : CDD

  1. Activités - Mission générale

La Direction du Système d’Information (DSI) de l’hôpital Simone Veil – Groupement Hospitalier Eaubonne-Montmorency recherche un(e) Assistant(e) Informatique Utilisateurs afin de rejoindre l’équipe chargée de prendre en compte les demandes utilisateurs des services de soins et administratifs.

 

Les activités sont :

  • Assistance, conseil des utilisateurs,
  • Dépannage local et à distance sur les postes de travail
  • Installation de matériels, d'équipements, de systèmes, dans son domaine d'activité
  • Maintenance / prévention des matériels, équipements, systèmes, dans son domaine d’activité
  • Déploiements de postes de travail et des applications
  • Recensement / constat et analyse d'anomalies, de pannes, de dysfonctionnements des matériels, équipements, installations
  • Participer à la tenue de l’inventaire des matériels informatiques

Profil

  1. Savoir-Faire
  • Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système ou d’un logiciel,
  • Installer, configurer, paramétrer, sur place ou à distance, un système, un composant, un poste de travail, un logiciel,
  • Suivre, respecter les procédures d’exploitation, d’installation et de maintenance
  • Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier
  • Travailler en équipe, communiquer, assurer un reporting des difficultés rencontrées
    1. Compétences particulières
  • Connaissance technique de base des systèmes d’exploitation Microsoft (Windows 7 et 10) et des outils bureautiques Microsoft (Word, Excel, Powerpoint).
  • Connaissance réseau TCP/IP de base.
  1. Qualités requises
  • Travail en équipe,
  • Bonne capacité d’écoute des utilisateurs,
  • Aptitude à prodiguer aux utilisateurs conseils et "bonnes pratiques"
  • Rigueur, sérieux, sens du service rendu, sens de l’organisation

 

 

Formation

Bac professionnel informatique ou niveau équivalent.

Expérience souhaitée

Une première expérience en milieu hospitalier serait un atout.