Technicien de proximité (H/F)

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DATE DE PUBLICATION	23/07/2026	TYPE DE CONTRAT	Titulaire, Contractuel
RECRUTEUR	VALLEE SUD GRAND PARIS	CATÉGORIE	B
LIEUX DE TRAVAIL	FONTENAY AUX ROSES	SALAIRE	Non communiqué
CODE POSTAL	92260	VALABLE JUSQU'AU	23/09/2026

Poste

Vallée Sud - Grand Paris est engagé autour d’un projet fédérateur axé sur la protection du cadre de vie, la création et l’innovation.

Vallée Sud - Grand Paris recherche par la voie statutaire, et à défaut contractuelle, sa ou son :

Technicien de proximité (H/F)

Cadres d’emplois des techniciens territoriaux

Poste localisé à Fontenay-aux-Roses (92), au pied du Tramway T6

LES MISSIONS

Le Technicien de Proximité réalise une assistance technique auprès des utilisateurs pour maintenir la continuité et la performance de leur environnement de travail. Il intervient également dans le déploiement des équipements, la gestion des applications standards et des consommables. Il contribue aussi à promouvoir auprès des utilisateurs les bonnes pratiques en termes d’usage et de sécurité des outils numériques.

ACTIVITES PRINCIPALES

Assistance et support de proximité

Travailler en collaboration avec le help-desk pour traiter les sollicitations des utilisateurs

Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs (incidents et demandes) ne pouvant être traités par le support de niveau 1 (Help-Desk)

Répondre aux questions des utilisateurs et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques
Résoudre les incidents liés aux matériels et logiciels standards
Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques, smartphones et tablettes, switchs/brassage, bornes Wifi

Gestion et déploiement des équipements informatiques

Construire et maintenir un plan de renouvellement
Gérer le stock des équipements
Maintenir un inventaire à jour des équipements avec une traçabilité et un suivi centralisé
Installer, déployer et maintenir des matériels (PC, Mac, téléphones) selon les besoins
Réaliser les aménagements et déménagements
Appliquer les mesures de sécurité
Gérer les recyclages selon les normes environnementales

Gestion des applications standards

Maintenir un inventaire à jour des applications avec une traçabilité et un suivi centralisé
Installer et maintenir les logiciels standards

Gestion des consommables et petits matériels

Gérer le stock
Distribuer les consommables nécessaires (cartouches, clé USBs, etc.)
Veiller au recyclage des équipements en fin de vie

Gestion des arrivées, mobilités et départs

Préparer et configurer l’environnement de travail informatique (matériels, logiciels et droits d’accès) pour les nouveaux arrivants
Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main de leurs nouveaux outils
Assurer la récupération des équipements et s’assurer que la procédure de départ est appliquée par les agents

Gestion du contrôle d'accès

Programmer et personnaliser les badges pour permettre l’accès sécurisé

Accompagnement des utilisateurs

Contribuer à former et assister les utilisateurs pour qu’ils maîtrisent les fonctionnalités des équipements et logiciels mis à leur disposition
Promouvoir les bonnes pratiques de sécurité informatique

Veille et amélioration continue

Proposer des améliorations pour optimiser les processus d’intervention

Profil

Formation : Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux et Télécommunications ou équivalent).

Permis B

Connaissances :

Maîtrise des environnements numériques des utilisateurs : Windows, Mac, outils bureautiques, d’impressions et solutions de gestion de parc (GLPI)
Connaissance des périphériques mobiles (smartphones, tablettes) et outils MDM.
Compétences en déploiement et maintenance d’équipements IT

Savoir-être :

Sens du service et de la satisfaction utilisateur
Autonomie et sens de l’initiative
Capacité d’adaptation et esprit d’analyse
Rigueur et organisation dans la gestion des priorités
Aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés (utilisateurs, équipes IT, fournisseurs)
Esprit d’équipe et collaboration interservices

CONDITIONS LIÉES AU POSTE

Participation de la collectivité aux frais de transport en commun ou versement du forfait mobilités durables,
Participation de la collectivité à la couverture mutuelle santé et prévoyance,
Adhésion de la collectivité au CNAS,
Restauration collective et salle de sport au siège
Soirée du personnel, Noël des enfants

Employeur

Limitrophe au sud de Paris, l’Etablissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant 400 000 habitants. Vallée Sud - Grand Paris est engagé autour d’un projet fédérateur axé sur la protection du cadre de vie, la création et l’innovation.

Informations employeur

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Candidatez via le bouton POSTULER

Ce poste peut également être pourvu par application de l’article 352-4 du Code Général de la Fonction Publique relative aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de sa démarche en faveur de l’égalité professionnelle et de la diversité, Vallée Sud – Grand Paris s’engage contre toute forme de discrimination.

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