Technicien Informatique et Multimédia (H/F)

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DATE DE PUBLICATION20/01/2020 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURUNIVERSITE PARIS SACLAY CATÉGORIEB
LIEUX DE TRAVAIL
Essonne
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

L'Université Paris-Saclay est l'une des meilleures universités françaises et européennes, à la fois par la qualité de son offre de formation et de son corps enseignant, par la visibilité et la reconnaissance internationale de ses 275 laboratoires de recherche et leurs équipes, ainsi que par l’attention apportée, au quotidien et par tous ses personnels, à l’accueil, l’accompagnement, l’interculturalité et l’épanouissement de ses 65 000 étudiants. L’université Paris-Saclay est constituée de 10 composantes universitaires, de 4 grandes écoles (Agroparistech, CentraleSupélec, Institut d’Optique Graduate School, Ens Paris-Saclay), d’un prestigieux institut de mathématiques (Institut des Hautes Études Scientifiques) et s’appuie sur 6 des plus puissants organismes de recherche français (CEA, CNRS, Inra, Inria, Inserm et Onera). Elle est associée à deux universités (Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines et Université d’Évry Val-d’Essonne) qui fusionneront dans les années à venir et dont les campus jouxtent le territoire du plateau de Saclay et de sa vallée. Ses étudiants, ses enseignants-chercheurs, ses personnels administratifs et techniques et ses partenaires évoluent dans un environnement privilégié, à quelques kilomètres de Paris, où se développent toutes les sciences, les technologies les plus en pointe, l’excellence académique, l’agriculture, le patrimoine historique et un dynamique tissu économique. Ainsi l’Université Paris-Saclay est un établissement de premier plan implanté sur un vaste territoire où il fait bon étudier, vivre et travailler. Site web : https://www.universite-paris-saclay.fr/fr

Poste

Fonction : Technicien Informatique et Multimédia

Métier ou emploi type* : Technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des données

E4X41

* REME, REFERENS, BIBLIOPHILE

Administrative : Université Paris-Saclay, Route de l’Orme aux merisiers, Espace technologique, Bâtiment Discovery, 91190 Saint-Aubin

Géographique : IUT Sceaux, cellule informatique d’Information, 8, avenue Cauchy - 92330 Sceaux

 

Mission du service / positionnement hiérarchique : Cellule informatique IUT Sceaux

La cellule informatique de l’IUT de Sceaux compte 3 agents qui sont en relation avec la Direction des Systèmes d’Information de l’université (40 agents). Ils mettent en œuvre la politique en matière de Systèmes d’Information en phase avec la stratégie de l’université. Ils conçoivent et mettent à disposition de tous les acteurs de l’université les services numériques et moyens informatiques d’intérêt général permettant de développer la recherche, l’enseignement et d’accroître l’efficacité de la gestion de l’établissement.

 

Missions principales

Au sein de la cellule informatique, le technicien est chargé de répondre aux besoins des utilisateurs et d’assurer la résolution des problèmes liés aux matériels et aux logiciels dans le cadre de la politique, des procédures, des technologies et des outils définis par l’université.

 

En coordination avec la DSI :

  • Exploiter (et éventuellement administrer) des outils de gestion mutualisés de parc :
    • Des équipements numériques des postes de travail (matériels et logiciels)
    • Des téléphones mobiles institutionnels
    • Des équipements numériques des salles de réunion et de formation
  • Accompagner les utilisateurs en :
    • Assurant l’assistance de premier niveau,
    • Les conseillant en matière de choix de matériels et logiciels dans le cadre de la politique de l’université et en matière de sécurité informatique
    • Commandant les matériels et logiciels des utilisateurs et des salles d’ordinateurs dédiés aux étudiants
  • Mettre en place de nouveaux services numériques
  • Contribuer à la définition de la politique de déploiement et de renouvellement des matériels liés aux postes de travail

 Au sein de son périmètre de responsabilité (IUT de Sceaux) :

  • Assister les utilisateurs (tickets, interventions terrain ou à distance, appels téléphoniques, etc.).
  • Prendre en charge l'installation et la mise à jour des équipements et logiciels (éditeurs et internes à l’université) des utilisateurs selon la politique de l’université
  • Gérer les équipements numériques des salles de réunion
  • Gérer les équipements audiovisuels et d’enregistrement vidéo des amphithéâtres et salle de classe selon les recommandations de l’université
  • Développer et maintenir des scripts logiciels et/ou informatiques
  • Anticiper et suivre les interventions sur le réseau (dont les opérations de câblage)
  • Administrer des serveurs spécifiques hébergés dans les salles serveurs de l’université
  • Informer les utilisateurs, sur les matériels et services numériques transverses ;
  • Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique
  • Participer à l’élaboration et/ou à la rédaction des marchés informatiques
  • Gérer les relations avec les sous-traitants et informer des livraisons (physiques et virtuelles) ainsi que des services faits.
  • Communiquer et s’assurer du niveau d’information de la DSI et des composantes.
  • Participer ponctuellement à des missions pour d’autres composantes et/ou les services centraux
  • Représenter éventuellement l’université dans des instances extérieures.

Profil

Connaissance, savoir :

  • Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows en environnement Active Directory
  • Connaissances des outils de gestion de parc
  • Notion des systèmes d'exploitation Apple et Linux (au moins une distribution)
  • Notion de fonctionnement d’un réseau informatique
  • Notion des bonnes pratiques de sécurité informatique au niveau d’un utilisateur
  • Notions des bonnes pratiques ITIL
  • Connaissance des méthodes de conduite de projet
  • Maîtrise de l'anglais technique

Savoir-faire :

  • Déployer les postes de travail (création des images master)
  • Installer, mettre à Jour et paramétrer les postes de travail à partir des outils de gestion de parc en respectant les procédures de sécurité en vigueur
  • Réceptionner, Installer les matériels numériques
  • Etablir un premier diagnostic, rendre compte des Incidents et anomalies de fonctionnement,
  • Assurer le suivi du parc et des Interventions sur la plate-forme d'assistance
  • Assurer une veille technologique sur les outils de gestion de parc

Savoir-être :

  • Rigueur
  • Aptitude au dialogue et à l’écoute des autres
  • Curiosité
  • Réactivité
  • Savoir travailler en équipe

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