TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

Missions : Placé(e) sous l’autorité du responsable informatique au sein de la Direction de l’Economie et du Numérique de la commune de Bois d’Arcy, votre mission consiste à :

• Gérer, installer et maintenir le matériel informatique (postes informatiques, périphériques, switches, fibre optique, wifi, imprimantes et copieurs, téléphonie)
• Assurer l’assistance et le support technique Niveau 1 et 2 (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
• Assurer la maintenance préventive
• Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
• Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques définies par le RSI (Références ITIL)
• Suivre et renseigner les tickets d’incidents dans GLPI
• Déclencher des interventions auprès des différents prestataires externes
• Se déplacer sur les différents sites de la commune (voiture de service)
• Préparer la salle du conseil et les salles de réunion périodiquement (micros de conférence, vidéo projecteur)
• Assister les utilisateurs dans un contexte VIP auprès du cabinet du Maire, des élus et des conseillers municipaux
• Intervenir en milieu éducatif (écoles et centre de loisirs)
• Participer aux grands projets de restructuration et d’amélioration du parc informatique
• Assister le RSI dans ses fonctions en tant qu’Administrateur Junior

Connaissances et compétences attendues :

• Maîtriser les OS Windows et packs Office, ainsi que les IOS mac
• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail
• Gestion des comptes dans l’Active Directory
• Bonne maîtrise des réseaux TCP/IP, VLAN, WAN, WIFI
• Rédaction de procédures pour les utilisateurs
• Respecter les procédures internes
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone
• Utiliser les outils de support à distance (Logmein Rescue, Teamviewer)
• Expérience en tant qu’administrateur systèmes junior (AD/DNS, GPO, Script DOS et PowerShell)
• Maîtrise de la base de registre Windows

Profil du candidat :

• Bac+2 spécialisé en informatique souhaité ou justifier d'une expérience professionnelle en tant que technicien de support informatique systèmes et réseaux
• Capacité d’adaptation et d’organisation
• Autonomie et prise d’initiatives
• Bon relationnel, pédagogie, sens du service
• Sens du travail en équipe
• Réactivité et capacité d’écoute
• Savoir rendre compte
• Devoir de réserve
• Bonne présentation, polyvalent et disponible

Type d'emploi :

- Poste permanent à temps complet, à pourvoir en décembre 2019.

- Cat B ou C – Filière technique.

- Rémunération statutaire + RIFSEEP + adhésion au CNAS.