Technicien informatique H/F

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DATE DE PUBLICATION15/07/2020 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURUNIVERSITE PARIS DAUPHINE CATÉGORIEB, C
LIEUX DE TRAVAIL
PARIS
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

L'Université Paris-Dauphine est un grand établissement public d’enseignement et de recherche spécialisé dans les sciences des organisations et des décisions. L’université est réputée pour la qualité de ses enseignements en gestion, économie, droit, sciences sociales, mathématiques et informatique. Elle figure chaque année aux premiers rangs des établissements les plus réputés auprès des recruteurs. C'est un « Établissement public à caractère scientifique et culturel ».

 

Implantée sur 3 sites, elle accueille 11000 étudiants, 520 enseignants chercheurs, 2000 intervenants extérieurs et 500 personnels administratifs. Elle est membre de Paris Sciences et Lettres.

La Direction du numérique (DNum) de l’université Paris Dauphine compte 50 agents répartis dans huit services et gère, entre autres, 1 200 postes de travail, 500 serveurs, 1 100 postes de téléphones fixes et une flotte de 150 smartphones répartis sur plusieurs sites.

Elle accompagne une réorganisation interne qui replace l'humain et les usages du numérique au centre, et vise à mieux soutenir, dans la co-construction, la transformation numérique de notre université. Ces changements s'inscrivent dans le cadre du schéma directeur numérique de l'établissement.

La DNum de l’université Paris Dauphine a, entre autres, pour missions :

·         L’amélioration la qualité des services et des données critiques

·         Un meilleur accompagnement des usagers du numérique

·         La poursuite de la dématérialisation (inscriptions, vacations, …)

·         Le soutien de l'harmonisation des différents domaines (scolarité, RH, recherche, ...)

·         L’automatisation des tâches de ressaisie (groupes, …)

·         L’automatisation des outils décisionnels

 

Le poste est localisé au sein du centre de service à la DNum de l’Université Paris Dauphine. Le service est composé de 9 agents.

Poste

Technicien de support informatique

Rattaché au centre de service, sous l’autorité du responsable

Poste à temps plein

Catégorie B/C

 

Missions principales :

 

1 - Renfort auprès de l’équipe des techniciens du Centre de Services au support.

 

2 - En charge de la sécurité antivirus des postes de travail et des serveurs à l’université DAUPHINE en lien avec le RSSI. Administration de la console, installation du logiciel sur poste et serveur, gestion des alertes et des rapports.

 

3 - Sera le référent technique pour les inscriptions administratives des étudiants. Il assurera le support matériel et logiciel pendant la période des inscriptions. Il est le lien entre les responsables de la scolarité et les autres pôles de la DNum.

 

4 – Téléphonie :

Administration :


- Gestion du parc mobile (sous la direction du responsable de la téléphone)

- Superviser la société INEO (en l’absence du responsable de la téléphonie)
 

Support :

- Dépannage premiers niveau
- Paramétrage téléphonie mobile
- Gestion des incidents téléphonie (pour les périodes de congés du responsable de la téléphonie)

 

5- Présence sur le campus de Dauphine au PULV (La Défense)


- Préparation des salles avant le début des cours, et intervention si incidents
- Support des postes du personnel administratif

Profil

Savoirs théoriques/ Compétences techniques nécessaires :

 

Compétences bureautiques/informatiques :

 

 •          Savoir utiliser tous les logiciels bureautiques

•           Maitrise réseau (DHCP, DNS, IP, …)

•           Maîtrise des outils bureautiques standards ainsi que de la suite Office 365

•           Maîtrise des applications métier utilisées par la DSI

•           Connaissance de GLPI

 

Qualités requises :

 

Réactivité, sens des priorités, organisation, gestion du stress, compétence, capacité à établir un diagnostic rapide et à solliciter les bons interlocuteurs.

Informations employeur

Afficher les informations

Pour candidater :

 

CV et LM uniquement par mail à : [email protected] et [email protected]

 

Poste ouvert aux titulaires, par voie de détachement ou de mutation, ainsi qu’aux contractuels sous CDD de 12 mois renouvelable, à pourvoir au 1er septembre 2020

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