Technicien-ne Coodonnateur-trice F/H

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DATE DE PUBLICATION17/05/2021 TYPE DE CONTRATTitulaire
RECRUTEURCONSEIL DEPARTEMENTAL DES PYRENEES ORIENTALES CATÉGORIEB
LIEUX DE TRAVAIL
Pyrenees-Orientales
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

       

Poste

LE DÉPARTEMENT DES PYRÉNÉES-ORIENTALES RECRUTE

Un•e Technicien•ne Coodonnateur•trice F/H (catégorie B / filière administrative) au Pôle des Solidarités / Direction Personnes Agées - Personnes Handicapées / Maison Départementale Personnes Handicapées (MDPH) / Service Accueil et Instruction.

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV + dernier arrêté) sous la référence N° 20/109, avant le 17/06/2021  à : [email protected] ou par courrier à : Département des Pyrénées-Orientales – Direction des Ressources Humaines – Hôtel du Département – 24,Quai Sadi Carnot – 66906 PERPIGNAN CEDEX.

DESCRIPTION DU POSTE

Placé•e sous l’autorité hiérarchique de la Responsable de mission accueil, instruction et suivi des demandes, le•la candidat•e retenu•e sera chargé•e des différentes missions, dont notamment :

Encadrement et animation d’équipe :
•    Coordonne une équipe administrative constituée de techniciens conseil, dont il•elle assure l'encadrement technique et organisationnel ;
•    Organise le travail et anime l'équipe administrative en charge de l'accueil physique et téléphonique ainsi que du courrier arrivé :  planifie les missions d'accueil, s'assure du traitement du courrier « arrivé » y compris dématérialisé et  veille au respect des pro-cédures ;
•    Vérifie le degré de priorité et d'urgence des demandes signalées ;
•    Gère l'envoi des demandes dans le processus d'instruction ;
•    Participe à l'accueil des usagers en soutien des techniciens conseil ;
•    S'assure des réponses aux usagers, reçues directement sur le courriel de la MDPH et de leur qualité ;
•    Participe à la continuité des missions des autres coordonnateurs en assurant l'intérim de certaines missions pendant les congés ;
•    Participe à la dynamique de l’équipe de techniciens coordonnateurs, est force de pro-position dans l’élaboration des procédures et l’évolution des dispositifs ;
•    Supervise et assure le bon fonctionnement de la classothèque.

Démarche qualité et comité des usagers :
•    Pilote de la démarche qualité au sein de son équipe et en assure le suivi ;
•    Anime le comité des usagers de la MDPH.
 

Profil

PROFIL DU CANDIDAT RECHERCHE

•    Expérience de travail en équipe exigée ;
•    Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse ;
•    Maîtrise de la bureautique et aptitude à utiliser des logiciels métiers ;
•    Connaissances du secteur du handicap et de ses acteurs locaux ;
•    Rigueur et sens de l'organisation, capacité d'autonomie, polyvalence ;
•    Savoir appliquer les règles et les procédures définies ;
•    Respect des obligations de discrétion et de confidentialité.

Informations employeur

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Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV + dernier arrêté) sous la référence N° 20/109, avant le 17/06/2021  à : [email protected] ou par courrier à : Département des Pyrénées-Orientales – Direction des Ressources Humaines – Hôtel du Département – 24,Quai Sadi Carnot – 66906 PERPIGNAN CEDEX.

RENSEIGNEMENTS
Pour tout renseignement, contacter Mme Carine DANOT, Responsable mission accueil, instruction et suivi des demandes au 04.68.39.99.15 ou Mme Evelyne MARTINEZ, Directrice Adjointe PA/PH, Responsable MDPH  au 04.68.39.99.19.
 

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Technicien-ne Coodonnateur-trice F/H

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