Technicien(ne) informatique d'exploitation - Crous de Versailles - H/F

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DATE DE PUBLICATION14/10/2022 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURCNOUS CATÉGORIEB
LIEUX DE TRAVAIL
VERSAILLES
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
78000
 VALABLE JUSQU'AU
14/12/2022

Poste

Technicien(ne) informatique d'exploitation H/F - Crous de Versailles

Sous l’autorité du chef de la division des systèmes d’information, le technicien assurera les missions suivantes :

  • Assister, dépanner et conseiller les utilisateurs présents sur le site central, dans nos résidences et nos points de restauration ;
  • Assurer les interventions d’installation et de maintenance des matériels (poste de travail, portable, terminaux de paiement, caisse) sur nos sites ;
  • Dépanner, assister et conseiller en télémaintenance ;
  • Assurer l’assistance d’une application métier auprès des étudiants ;
  • Intégrer le poste de travail et ses périphériques dans l'environnement réseau ;
  • Créer et gérer les comptes utilisateurs, de messagerie et d'applications ;
  • Installer et gérer les matériels et logiciels, en assurer l’évolution et la maintenance ;
  • Créer des masters système ;
  • Traiter les demandes d'accès aux applications nationales.

Profil

Connaissances :

  • Bonnes connaissances des systèmes d’exploitation Windows 1X, Windows Serveur
  • Gérer les informations sur l’état du parc (matériels, logiciels, licences)
  • Bonnes connaissances de l’active Directory, GPO
  • Connaissance de base des environnements de virtualisation (Hyper V, VMware)
  • Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
  • Rédiger des comptes rendu d’intervention, des notices utilisateurs, des procédures
  • Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes de travail
  • Notions basiques des réseaux informatiques et de la téléphonie IP
  • Systèmes d'exploitation LINUX –Notion de base
  • Notion de base des langages de scripts
  • Normes de sécurité informatique
  • Techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux (PC, réseaux, serveurs)
  • Connaissance de l'outil de gestion des incidents "GLPI"
  • Connaître et gérer les environnements applicatifs (Windows essentiellement)
  • Connaissances générales des procédures de sécurité informatique

Savoir être :

  • Disponibilité
  • Rigueur
  • Sens de l'organisation
  • Esprit d'équipe
  • Communiquer en s'adaptant aux différents interlocuteurs
  • Prendre en comptes et de s'approprier de nouveaux outils et logiciels
  • Analyser les demandes des utilisateurs et proposer des solutions adaptées ou de contournement
  • Faire preuve d'initiatives et d'autonomie

Employeur

Le CROUS de l’académie de Versailles, établissement public administratif régi par le décret n° 2015-652 du 29 juillet 2016 relatif aux dispositions réglementaires des livres VIII et IX du code de l'éducation, accompagne la vie étudiante dans les 4 départements des Yvelines (78), de l’Essonne (91), des Hauts-de-Seine (92), du Val-d’Oise (95) qui composent l’académie de Versailles. Il sert plus de 3,5 millions de repas par an par l’intermédiaire d’un réseau d’une soixantaine de restaurants et de cafétérias. Il compte une capacité de logements étudiants de 10 000 lits répartis au sein de 38 structures d’hébergement.

Effectifs : 700 ETP, répartis sous différents statuts : fonctionnaires, CDI, CDD.

Domaine d'activité : Opérateur vie étudiante

Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, actions culturelles

Informations employeur

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Crous de l'académie de Versailles - DSI

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