Technicien(ne) TIC (H/F)

  • Partager
  • Envoyer à un ami
  • Imprimer
DATE DE PUBLICATION03/01/2020 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURCA SOPHIA ANTIPOLIS CATÉGORIEB
LIEUX DE TRAVAIL
Alpes-Maritimes
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

                                 

Poste

La Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis

Recrute un(e) :

Technicien TIC - Support utilisateur

Direction des Systèmes d’Information et du Numérique

Catégorie B – Cadre d’emplois des techniciens territoriaux

 

MISSIONS :

Sous l’autorité du responsable du service Exploitation et Support aux Utilisateurs, vous répondrez aux différentes demandes de support des agents et vous participerez à l’administration des infrastructures systèmes et réseaux de la collectivité.

 

Vos missions principales seront de traiter les demandes des agents au travers d’un catalogue de services référençant les incidents et les demandes de support.

 
Vous participerez aux projets de mise en œuvre et à l’élaboration des procédures en veillant au bon fonctionnement du système d’information en garantissant le maintien fonctionnel de l'infrastructure serveurs, réseaux et de la sécurité.

 

Vous participerez à la mise en place et à l’exploitation d’outils de supervision pour être averti et maintenir le bon fonctionnement du système d’information.

Vous assurez la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue.

Profil

PROFIL :

De formation bac + 3 - type licence Informatique, Réseaux et Télécommunications (IRT) ou SSI.

 

Vous devez :

 

Maîtriser les environnements et outils Microsoft (Windows Server, WDS, WSUS, AD, etc…)

Maîtriser les outils d’administration Microsoft (Active Directory, DNS, gestion des licences, …)

 

Maîtriser également :

      • VMWARE (Esxi, Vcenter 6.5 et 6.7),
      • VEEAM (Backup & Replication, ONE)
      • les services cloud Microsoft (Office 365, Exchange Online, Azure AD, ,…)
      • les Infrastructures réseaux et télécom (MPLS, configuration Firewall, switch, etc.)
      • les distributions linux type Debian, Ubuntu, Centos, …

Serait un vrai plus :

      • Connaissance avancée Pare-Feu Stormshield (Certification admin/expert)
      • Connaissance avancée réseau HPE/Aruba (Switchs, Clearpass, Airwave, contrôleur Wifi)
      • Connaissance des environnements Linux (Ubuntu, Debian, Centos, …)
      • Connaissances en PowerShell
      • Connaissances dans la gestion des outils de supervision (PRTG, EON, Zabbix, Centreon)
      • Connaissance de la gestion de ticketing & suivi du parc (Pytheas, GLPI, fusioninventory)
      • Connaissances en Citrix Netscaler VPX appréciées
      • Compétences en Téléphonie sur IP appréciées
      • Notion en RGPD et forte implication sur la sécurité informatique

Aptitudes essentielles :

  • Capacité d'analyse méthodique et un bon sens du relationnel
  • Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais
  • Aptitude au travail collaboratif au sein de la DSI
  • Capacité d'adaptation à des interlocuteurs non techniques
  • Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations

Qualités requises :

  • Sens du service et forte motivation
  • Disponibilité et réactivité
  • Grande discrétion et confidentialité
  • Esprit d'initiative et autonomie dans ses actions, tout en sachant travailler en équipe
  • Extrême rigueur et sens de l'organisation
  • Dynamisme et curiosité, souci de la communication synthétique et rigoureuse
  • Objectivité et adaptation à des situations difficiles et/ou complexes, sous contraintes.

 

REMUNERATION :

 

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

 

CONDITIONS DE TRAVAIL :

Poste à pourvoir dès que possible à temps complet, 38h45 ou 35h00 (sans RTT)

Poste basé au siège de la CASA, Valbonne Sophia-Antipolis

Offres d’emploi similaires à Technicien(ne) TIC (H/F)

LES SABLES D'OLONNES AGGLOMERATION

TECHNICIEN VOIRIE / ASSAINISSEMENT EU et EP h/f

Titulaire, Contractuel | 03/04/2020 | LES SABLES D'OLONNE AGGLOMERATION

VILLE D'ECHIROLLES

RESPONSABLE DU SERVICE FONCIER/DROIT DES SOLS/ECONOMIE H/F

Titulaire, Contractuel | 02/04/2020 | VILLE D'ECHIROLLES

VILLE D'ECHIROLLES

RESPONSABLE DE SERVICE PATRIMOINE BÂTI H/F

Titulaire, Contractuel | 02/04/2020 | VILLE D'ECHIROLLES