Technicien support collèges - H/F

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DATE DE PUBLICATION	02/09/2024	TYPE DE CONTRAT	Titulaire, Contractuel
RECRUTEUR	CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE SAVOIE	CATÉGORIE
LIEUX DE TRAVAIL	Haute Savoie	SALAIRE	Non communiqué
CODE POSTAL	74000	VALABLE JUSQU'AU	22/09/2024

Poste

Assister les différents utilisateurs des collèges ;
Assurer la gestion du MDM de l'ensemble des iPad des collèges ;
Assurer la cohérence des flux inter-applications, l'intégrité des données et la sécurité d'ensemble ;
Assurer le pilotage, la mise en oeuvre et le suivi des projets dans son secteur d'activité ;
Evaluer, conseille et alerte sur les risques techniques et juridiques dans son secteur d'activité ;
Rechercher des solutions innovantes pour améliorer les produits, applications ou services existants ;
Développer et configurer des solutions d'automatisation à partir d'outils/scripts ;
Intégrer les solutions applicatives et mettre en place des tests techniques ;
Aptitude à rédiger de manière claire et concise de la documentation, les procédures nécessaires à l'usage des équipes en charge de l'exploitation et du support ;
Résoudre les incidents techniques de niveau 1 et 2, suivre leur résolution ;
Prendre en charge des projets techniques ;
Assurer une veille technologique, rechercher des mises à jour et procéder à des actions correctives.

Profil

BAC+2 en informatique
Connaissance des démarches ITIL, la connaissance des outils ITSM serait un plus
Maîtrise des fondamentaux réseaux et des éléments actifs
Connaissance du matériel PC et connexes, et connaissance approfondie des systèmes d'exploitation, principalement Windows et Linux
Windows 10, IOS, Active Directory, GPO
Hyperviseur, ProxMox idéalement
Solution de firewall, Palo Alto idéalement
Outils de packaging idéalement médulla ou SCCM
Outils de Helpdesk
Maîtrise de l'anglais technique du domaine
Permis B

Ce poste nécessite des conditions d'exercice particulières dont vous devez tenir compte : disponibilité en cas d'incidents d'exploitation graves et exceptionnellement d'opérations de maintenance en dehors des heures ouvrées ; et déplacements fréquents sur les collèges (avec véhicule de service).Vous possédez des qualités relationnelles, et êtes à l'écoute ? Vous êtes force de propositions ? Vous possédez de réelles qualités d'analyse, de synthèse et d'organisation ? Vous êtes reconnu(e) pour votre approche méthodique et votre rigueur ? Alors nous attendons votre candidature !

Employeur

Le département a une volonté politique forte en faveur des collèges, notamment pour la construction de nouveaux collèges et la réhabilitation de collèges existants.Pour répondre à toutes ces évolutions, nous recherchons, au sein du Service Assistance et Support de Proximité de la Direction des Systèmes d'Informations, un collaborateur pour assurer la gestion et le bon fonctionnement des Systèmes d'information des collèges.

Chiffres-clés

279 Communes

3 000 Agents à votre services

74 le Département : une collectivité de proximité

1,3 Md € Budget annuel

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