Technicien support informatique (H/F)

1 technicien support informatique (H/F)

Rattachée au pôle Moyens généraux, la Direction des Systèmes d’Information et de Télécommunication (5 techniciens, 1 chef de projets, 1 assistante, 1 directeur), est un service mutualisé qui administre les systèmes et réseaux de l’ensemble des services communautaires, du CIAS et des 10 communes membres, soit 200 sites communaux et intercommunaux.

DESCRIPTIF DU POSTE

Sous l’autorité du Directeur SIT, le technicien assure la gestion des installations et la maintenance des matériels informatiques de la Communauté de Communes, ainsi que l’assistance des 800 utilisateurs. 

Activités principales

  > Installer et maintenir les matériels informatiques et téléphoniques,

> Gérer le câblage et le brassage informatique des matériels,

> Assister et conseiller les utilisateurs dont les écoles primaires et élémentaires du territoire,

> Gérer la base de connaissances Utilisateurs (Référent),

> Gérer l’administration des logiciels spécifiques et de base,

> Gérer la préparation des postes via MDT (Master + Personnalisation),

> Participer aux projets d’évolution du schéma directeur sur le périmètre couvert par ses missions.

PROFIL 

• De formation Bac + 2 en informatique, vous maîtrisez les environnements Windows (7 & 10), Serveurs (AD 2008 à 2016), Citrix ainsi que les protocoles réseaux (TCP/IP, DNS, WIFI).
• Vous avez des connaissances relatives à la suite bureautique Office2016 et O365, aux environnements virtualisés Vmware et des notions des IOS Cisco. Une connaissance approfondie des outils GLPI et MDT serait un plus.
• Vous savez diagnostiquer et évaluer les problèmes rencontrés, rechercher des solutions et les mettre en œuvre, avec rigueur et méthode.
• Doté de qualités relationnelles (écoute, confidentialité), vous avez le sens de la pédagogie. Vous savez travailler aussi bien en équipe qu’en autonomie. Vous êtes disponible.

Déplacements fréquents sur le territoire intercommunal (véhicule de service - Permis B impératif).

Astreinte technique toutes les 5 à 6 semaines.

MODALITES DE RECRUTEMENT

Emploi permanent à temps complet, à pourvoir dans le cadre d’emplois des techniciens par voie statutaire ou, à défaut, par voie contractuelle.