Technicien support numérique et helpdesk H/F

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DATE DE PUBLICATION14/05/2024 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEUREPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE CATÉGORIEB
LIEUX DE TRAVAIL
Val-De-Marne
 SALAIRE
Non communiqué
VALABLE JUSQU'AU
14/07/2024

Poste

Notre futur.e technicien.ne support numérique et helpdesk sera rattaché.e au secteur "support utilisateurs, helpdesk et qualité" du pôle développement numérique.

Le principal enjeu de ce poste : Établir une relation directe de qualité avec les utilisateurs dans un esprit de confiance et de responsabilité,

Il/Elle devra aider et accompagner les utilisateurs au quotidien dans l’utilisation de leurs outils numériques, assurer la maintenance, le dépannage, l’installation et la mise en œuvre des outils numériques des utilisateurs,

Il/Elle devra réaliser des interventions physiques et à distance sur les outils numériques individuels (PC, tablettes, portables, téléphonies) ou collectifs (équipements de salles, serveurs physiques ou virtuels, copieurs, écrans d’affichage, équipements réseaux…).Il/Elle devra mettre en œuvre et enrichir les dispositifs techniques de sécurité Il/Elle devra assurer un reporting, un suivi, une traçabilité et une remontée des alertes et plus généralement contribuer à l’ensemble des outils, des procédures, des documentations du pôle

Enfin, il/elle devra assurer une veille technologique.

Profil

N’hÉsitez pas à postuler si

+ Forte sensibilité aux enjeux environnementaux du numérique, aux enjeux de   cybersécurité et de protection des données personnelles

+ Vous avez une maîtrise des environnements Microsoft / Android / suite Office 365

+ Vous avez des connaissances en réseau, téléphonie fixe/mobile et en administration système, AD et Azure AD

+ Vous appréciez travailler en équipe en mode projet

Employeur

L'Etablissement Public Territorial Grand-Orly Seine Bièvre est l'un des 12 Territoires de la Métropole du Grand Paris, créé le 1er janvier 2016. Il assure des missions de services publics et emploie environ 1 700 agents. Son siège administratif est installé depuis le 1er décembre 2018 à Coeur d'Orly, en proximité immédiate de l'aéroport.

Étendu sur les deux départements du Val-de-Marne et de l'Essonne, il regroupe 24 communes sous la forme d'une "coopérative de villes"​ : Ablon-sur-Seine, Arcueil, Athis-Mons, Cachan, Chevilly-Larue, Choisy-le-Roi,Fresnes, Gentilly, Ivry-sur-Seine, Juvisy-sur-Orge,Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, Morangis, Orly, Paray-Vieille-Poste, Rungis, Savigny-sur-Orge, Thiais, Valenton, Villejuif, Villeneuve-le-Roi, Villeneuve-Saint-Georges, Viry-Chatillon, Vitry-sur-Seine.

Son territoire représente 123,6 km², plus de 700 000 habitants, près de 300 000 emplois et 35 000 entreprises.

Grand-Orly Seine Bièvre assure des compétences en matière de politique de la ville, aménagement, développement économique, habitat, environnement, urbanisme. Il assure également des services publics de proximité : gestion d'équipements culturels et sportifs, eau, assainissement, déchets ménagers et assimilés, voirie.

L'EPT Grand-Orly Seine Bièvre inscrit résolument son action en faveur d'un développement harmonieux du Territoire au service de ses habitants avec un équilibre entre l'habitat, l'emploi et la place de la nature en ville. Acteur des grandes transformations de la Métropole (infrastructures, grands projets d'aménagement...), il favorise l'innovation, la recherche, le développement durable, l'économie sociale et solidaire et l'implantation d'activités productives et industrielles de demain.

Informations employeur

Afficher les informations

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) :

+ par courrier à : Monsieur le président, Michel Leprêtre
EPT Grand-Orly Seine Bièvre - Bâtiment ASKIA - 11, avenue Henri Farman
BP 748 - 94398 Orly aérogare Cedex

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