AMIENS METROPOLE

Techniciens Environnement de Travail (H/F)

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DATE DE PUBLICATION23/01/2023 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURAMIENS METROPOLE CATÉGORIEB
LIEUX DE TRAVAIL
Somme
 SALAIRE
Non communiqué
VALABLE JUSQU'AU
27/02/2023

Poste

La Direction des Systèmes d’Information

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Des Techniciens Environnement de Travail (H/F)

Dans le cadre d’emplois des Techniciens territoriaux (Réf : 4382)

MISSIONS

Sous l’autorité du Responsable du Pôle Services et Optimisation de la Performance, vous assurez la gestion de parc, l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail, notamment dans le cadre de projets de déploiement. À la demande des utilisateurs, vous assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents dans le cadre des normes (bonnes pratiques), des procédures techniques, de maintenance et de sécurité. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

INSTALLATION AVEC DES OUTILS D’INDUSTRIALISATION, TESTS ET RECETTES :

  • Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie, d’impression…) ;
  • Installer les mises à jour ;
  • Télédistribuer les applications de son périmètre suivant un plan de déploiement ;
  • Assurer la gestion des images système et pilotes matériel  a l’aide des outils d’industrialisation.
  • Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.

EXPLOITATION :

  • Traiter les incidents à distance et/ou sur site sur machines,
  • Gérer l’exploitation sur incident ;
  • Diagnostiquer et traiter les incidents, et interagir avec les techniciens CSQ et/ou ET;
  • Gérer le parc informatique connecté au réseau.
  • Assurer la gestion des licences des applications proposées par l’ET

MAINTENANCE, ADMINISTRATION ET SECURITE :

  • Suivre l’évolution de l’équipement ; assurer l’inventaire permanent
  • Administrer la messagerie sur la partie cliente du  poste de travail (connexion, exploitation) ;
  • Mettre en œuvre les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances…) et de télémaintenance ;
  • Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.
  • Assurer la gestion  des outils liés à la dématérialisation dans le respect des règles de sécurité (validation électronique…)
  • Respecter les stratégies antivirales
  • Assurer une veille technologique permanente des équipements et applications

SUPPORT :

  • Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés.
  • Elaborer la documentation concernant les logiciels métiers et les paramétrages spécifiques liés aux postes de travail.
  • Assurer le transfert de compétences auprès des équipes de la DSI

ÉTUDES :

  • Piloter des prestataires.

Profil

CONDITIONS D’EXERCICE

Ä Mobilité importante dans les services de la Collectivité Amiens et Amiens Métropole. Permis B indispensable.

ÄTransport de charges lourdes (matériel informatique).

PROFIL ATTENDU

Titulaire d’un Bac + 2 informatique, vous disposez idéalement d’une expérience similaire en collectivité territoriale. Des connaissances sur Windows, les applications bureautiques, l’architecture des micro-ordinateurs, les réseaux TCP/IP, téléphone mobile et IP sont attendues.

Le poste est adossé au niveau 7 du régime indemnitaire appliqué au sein de la collectivité

Recrutement par voie statutaire (titulaires, lauréats de concours) ou à défaut par voie contractuelle

La communauté d'agglomération d'Amiens Métropole souhaite participer à l'effort national d'insertion
en milieu professionnel des personnes handicapées : cette offre est handi-accessible

Employeur

S'installer à Amiens, c'est venir profiter de tous les atouts d'une métropole moderne, jeune, innovante et dynamique, la qualité de vie en plus.Parcourue par le fleuve Somme, la ville a su concilier développement urbain et respect des espaces naturels. Une ville qui se dévoile aisément, grâce à l'accueil chaleureux de ses habitants. Une ville où il fait bon vivre en somme, prête à vous accueillir les bras ouverts.

AMIENS MÉTROPOLE, communauté d’Agglomération créée le 1er janvier 2000, située à 1 h 15 de Paris, compte environ 180 000 habitants et représente la 31e communauté d’agglomération la plus peuplée de France. Composée de 39 communes, elle tient à ce titre une place importante en tant que 2ème ville des Hauts de France et de par sa situation géographique au centre du département de la Somme et au cœur du Nord de la France.

Chiffres-clés

Informations employeur

Afficher les informations

Pour tous renseignements, vous pouvez contacter le Chargé de Développement R.H. référent du dossier ([email protected]). Pour postuler, veuillez compléter votre dossier de candidature (référence 4382) sur le site www.amiens.fr (Rubrique Vivre à Amiens → Emploi → Nos offres d’emplois), avant le 27/02/2023 inclus. Lien d’accès direct pour postuler : https://demarches.amiens.fr/emploi-et-developpement-economique/depot-candidature-rh/?reference=4382&gestionnaire=LM

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