UN·E RÉFÉRENT.E INSTRUCTION MOBILITÉ H/F

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DATE DE PUBLICATION	11/09/2026	TYPE DE CONTRAT	Contractuel
RECRUTEUR	DEPARTEMENT DE LA SEINE-SAINT-DENIS	CATÉGORIE	B
LIEUX DE TRAVAIL	SAINT-DENIS	SALAIRE	Non communiqué
CODE POSTAL	93210	VALABLE JUSQU'AU	10/11/2026

Poste

Le Département de la Seine-Saint-Denis Qui sommes-nous ? Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité. Employeur responsable, nous oeuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme. La Direction de l'Autonomie est composée de trois services, dont le Service des affaires générales (SAG), qui comprend notamment le bureau de la mobilité, actuellement composé de treize postes : une cheffe de bureau (catégorie A), une assistante de gestion administrative (catégorie B) et onze instructrices (catégorie C), dont deux agentes chargées de la récupération des participations financières des usagers du forfait Améthyste. Dans le cadre de la démarche usager-qualité, faciliter l'accès aux aides à la mobilité pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap. Accompagner les instructeurs.rices du secteur en tant que personne ressource, experte de la prestation, des outils et des procédures, favorisant la résolution des situations complexes et la mise en oeuvre de la démarche qualité. Assurer l'instruction, le contrôle et le renouvellement des aides à la mobilité.

Profil

Niveau d'études : IV Diplômes requis : Baccalauréat Formations et diplômes nécessaires à l'accès au cadre d'emplois des rédacteurs territoriaux Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire Souhaitée(s) Requise(s) Sous l'autorité de la cheffe du bureau de la mobilité, l'instructeur(trice) référent(e) sera notamment chargé(e) des missions suivantes : Apporter un appui technique et réglementaire aux instructeurs et contribuer à l'harmonisation des pratiques d'instruction ;
Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des évolutions des outils métiers et des procédures ;
Assurer le suivi opérationnel des demandes déposées via le téléservice Améthyste, notamment le rapprochement des dossiers dans IODAS, la préparation des premières demandes, le traitement des retours de pièces et le suivi de la console du téléservice ;
Assurer le suivi des anomalies techniques et leurs remontées auprès des interlocuteurs compétents ;
Instruire les demandes d'aide à la mobilité lorsque les nécessités de service le requièrent ;
Participer aux comités de projet Améthyste, aux groupes de travail et aux réunions du bureau ;
Collaborer à l'élaboration et l'actualisation des procédures, guides et modes opératoires destinés aux instructeurs ;
Accompagner la montée en compétence des nouveaux arrivants et des renforts mobilisés dans le cadre du renouvellement des droits en 2027 et 2028 ;
Apporter un appui technique à l'encadrement et contribuer à la préparation des évolutions organisationnelles du bureau.
Intégrer le Département, c'est :
- être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution
- des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)
- bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélos électriques, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...)
- travailler pour une Collectivité innovante (écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation, prise en compte de la santé menstruelle des agentes ...)
Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des personnes en situation de handicap. Tous les postes de la collectivité sont handi accessibles Le Département, collectivité solidaire, peut mobiliser ses agent-e-s sur toutes missions relevant de son cadre d'emplois au-delà de la présente fiche de poste.

Employeur

Pour donner du sens à votre parcours professionnel, empruntez le chemin de la Seine-Saint-Denis.

Avec ses 8000 agent·e·s, le territoire construit son avenir en menant des projets éducatifs, environnementaux et sociaux ambitieux. Un territoire qui se transforme à la hauteur des JO qu’il a accueilli en 2024 et dont l’héritage va durablement transformer la Seine-Saint-Denis.

Plus de 200 métiers (médecins, agent·e·s techniques, comptables, ingénieur·e·s, etc.) ont permis à tou·te·s nos collaborateur·trice·s de prendre en main leur carrière professionnelle.

Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique de recrutement reflète la richesse et la diversité du département. Ainsi, nous sommes fier·ère·s d’être la première collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.

Depuis Janvier 2026, le Département s’est installé dans ses nouveaux bureaux à Saint-Denis, au sein du bâtiment Pulse : Un nouvel environnement de travail à l’image des valeurs de la Seine-Saint-Denis : ouverture, engagement et innovation.

Venez bifurquer en Seine-Saint-Denis !