UN·E RÉFÉRENT.E INSTRUCTION PERSONNES ÂGÉES ET PERSONNES HANDICAPÉES H/F

Le Département de la Seine-Saint-Denis Qui sommes-nous ? Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité. Employeur responsable, nous oeuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme. La Direction Autonomie : une direction innovante, au service de parcours inclusifs. Les politiques sociales sont au coeur de son action et en particulier les politiques menées en direction des personnes âgées et des personnes en situation de handicap que la direction de l'autonomie est chargée de mettre oeuvre. Le schéma autonomie et inclusion 2019-2024, feuille de route politique, fixe des orientations très ambitieuses avec des moyens dédiés qui permettent de développer une nouvelle offre en établissements et à domicile dans les prochaines années. Une politique d'investissement permet de proposer un développement du nombre de places et de solutions pour les habitants et de déployer un plan de modernisation et de rénovation des établissements. Dans le cadre de la démarche usager-qualité, faciliter l'accès aux droits des personnes âgées et des personnes handicapées en établissement et assurer le paiement régulier de leur droit. Accompagner les instructeurs.rices du secteur en tant que personne ressource, experte de la prestation, des outils et des procédures, favorisant la résolution des situations complexes et la mise en oeuvre de la démarche qualité Assurer l'instruction, le contrôle et le renouvellement des prestations en établissement en faveur des personnes âgées (aide sociale à l'hébergement) Assurer l'actualisation des dossiers individuels et le classement des pièces dans le dossier GED des bénéficiaires Assurer une réponse aux demandeurs et bénéficiaires des prestations et à leurs aidants, par courrier, par téléphone ou par mail, S'assurer de l'effectivité de l'Aide sociale à l'hébergement (ASH) Contribuer à l'amélioration de la prise en charge des dossiers des usagers par des échanges avec le reste de l'équipe (secteur PA et PH, secteur comptabilité, le Pôle de gestion administrative, les partenaires externes (tuteurs, CCAS, la Paierie, etc) Participer aux réunions du secteur, groupes de travail et projets de la direction