Un poste responsable du service Gestion Administrative des Patients

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

Recrutement Responsable du service Gestion Administrative des patients par voie de mutation, détachement ou CDI
Missions principales :

- Gestion RH du service : participation aux recrutements, formation des nouveaux agents, encadrement de proximité, gestion des plannings afin d'assurer la continuité du service, évaluation,
- Veiller à la prise en charge administrative du patient, de son admission à sa sortie,
- S'assurer de la réduction des délais de facturation et de la fidélité des éléments saisis,
- Coordination, amélioration et évaluation du processus de facturation,
- Suivi des recettes de facturation, des impayés en lien avec le service des Finances et les partenaires extérieurs (trésorerie, assurance maladie, mutuelles),
- Régler les litiges et contentieux en lien avec la facturation,
- Participer aux réunions institutionnelles concernant son domaine.

Missions secondaires :

- Veiller à la facturation des chambres particulières,
- Contrôle de la qualité de la facturation,
- Superviser la gestion de l'indisponibilité des lits par les gestionnaires en lien avec le service du contrôle de gestion,
- Assurer la gestion des décès, hors Obstacle Médico-Légal : s'assurer de la complétude des documents par les services de soins et effectuer les déclarations en mairie,
- Participer à la démarche de certification des comptes,
- Participation aux enquêtes,
- Participation aux réunions et groupes de travail,
- Production de statistiques d'activité,
- Assurer une veille réglementaire,
- Participer à la démarche de certification des comptes.
Liaisons fonctionnelles :
- Service des Finances,
- Service de contrôle de gestion,
- Direction des Affaires générales, juridiques et de la Communication,
- Service informatique,
- Département d'Information et de Recherche Médicale,
- Trésorerie,
- Secrétariats médicaux,
- Médecins,
- Caisse Primaire d'Assurance Maladie.

Liaisons hiérarchiques :

Ce poste est rattaché directement à la Directrice des Affaires Financières et des Systèmes d'Information.
Connaissances requises :

- Connaissances en droit hospitalier et en gestion hospitalière,
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques,
- Expérience professionnelle dans le domaine de la santé, idéalement en santé mentale,
- Une première expérience dans un service d'admission serait appréciée,
- Expérience d'encadrement d'équipe souhaitée.

Qualité professionnelles attendues :

- Rigueur, organisation et méthode,
- Sens des responsabilités et de l'initiative,
- Aptitude à encadrer et à animer une équipe,
- Capacité à informer et à rendre compte à sa hiérarchie,
- Capacité de communication et pédagogie,
- Autonomie,
- Dynamisme et motivation,
- Aisance relationnelle en interne et en externe,
- Capacité d'écoute et de réflexion.