ADMISSIONNISTE

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

DOMAINE D'APPLICATION
- SERVICE des admissions générales

IDENTIFICATION
- Admissionniste
- Liaisons hiérarchiques : Responsable des admissions, Directeur des finances

MISSIONS PRINCIPALES ET ACTIVITES
- Accueil, renseignement et prise en charge administrative du patient
- Vérification de l'identité des patients (identitovigilance)
- Vérification des droits de l'assurance maladie
- Gestion des débiteurs (assurance maladie, mutuelle/assurance, tiers ou payant)
- Encaissement des frais de séjour, des repas du personnel ou des accompagnants, etc
- Gestion des préadmissions
- Diverses tâches administratives réalisées au guichet hors accueil (cartes des urgences, listing laboratoire, bons oranges etc)
- Diverses requêtes confiées par les agents de facturation
- Participation active au recouvrement des créances
- Remplacements occasionnels à l'accueil des urgences selon l'absentéisme

CONNAISSANCES ET COMPETENCES INDISPENSABLES
- Savoir
Connaissance des procédures d'admission
Connaissance de la législation en matière de prise en charge des soins
Connaissance de l'organisation du service
Notions d'anglais
- Savoir-faire
Maîtrise de la bureautique et de l'informatique
Maîtrise des procédures d'admission
- Savoir-être :
Rigueur, discrétion et diplomatie
Gestion du stress et de l'agressivité
Travail et communication en équipe
Qualités relationnelles (sens de l'écoute, amabilité, pédagogie, )
Ponctualité et disponibilité
Autonomie et organisation

QUALITES REQUISES
- Expression écrite et orale de qualité
- Notions d'anglais appréciée
- Tenue et posture professionnelle
- Analyse des pratiques et curiosité d'esprit pour rester dans une démarche d'amélioration constante
- Polyvalence et efficience

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES - CONDITIONS D'EXERCICE
- Durée de travail 17h30
- Horaires : 14h-17h30
- Télétravail Oui Non