chef du service Social du personnel H/F

• Date limite : 18-12-2025
• Contrat : Titulaire/lauréat de concours / Contractuel
• Direction : COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE
• Filière : Filière sociale
• Catégorie : A

• Cadre d'emploi CONSEILLER SOCIO EDUCATIF, ASSISTANT SOCIO EDUCATIF
  Grade Conseiller socio-éducatif, Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle, Assistant socio-éducatif
   

Missions générales :

Management opérationnel du service

- Encadrer le service, animer l’équipe au quotidien, œuvrer à sa cohésion, veiller à sa réactivité et à la qualité du service

- Fixer les objectifs individuels du service, procéder à leur évaluation et veiller au développement de leurs compétences

- Assurer la transversalité interne à son service et au sein de la direction, informer ses agents, communiquer sur son action.

- Définir le plan de charge, répartir et planifier les activités, en suivre l’exécution

- Organiser la participation de son équipe aux autres projets de la DSTSS ou de la collectivité

Prévention des risques psychosociaux (RPS)

- participer à l’élaboration d’une politique de prévention des RPS dans le périmètre de la DSTSS et conseiller les cadres de la collectivité

- identifier des situations individuelles ou collectives potentiellement génératrices de RPS

- en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire de la DSTSS, élaborer et rédiger des alertes à destination de la direction concernée, du pôle Ressources Humaines

- animer des temps collectifs en pluridisciplinarité co-construits avec les directions concernées

- rédiger et communiquer les retours d’expérience

- Animer des groupes de travail, soit sous forme de copilotage avec le DSTSS (en présence des partenaires sociaux) ou en pilotage direct quand interne à la direction, au pôle ou inter-pôles.

 Coordination de la Cellule d’Ecoute et d’Accompagnement « Signalement Violences » (CEAV)

- participer aux temps d’échanges et d’analyse de la CAEV

- accompagner les agents victimes de violence en menant des entretiens d’écoute (téléphoniques ou présentiels)

- en lien avec le directeur de la DSTSS, prendre contact avec les directions notamment dans le cadre de la procédure de violence interne

- être force de proposition face aux difficultés rencontrées par les collectifs de travail et l’encadrement

- participer à l’analyse et à la prise de décision dans le cadre des situations complexes

- s’assurer du suivi et de l’extraction des fiches de signalements

- participer à la réalisation d’un bilan quantitatif et qualitatif des signalements violences

 Accompagnement individuel des agents :

- accueillir, écouter, informer et orienter les agents

- évaluer la situation globale de la personne accompagnée et élaborer un diagnostic psychosocial

- informer sur les différents dispositifs d’aide sociale et les solliciter au besoin

- expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l’action sociale

- instruction et présentation de demande d’aide financière

- orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d’entraide

 Maintien dans l’emploi

- assurer le suivi des agents atteints d’inaptitude médicale à leur emploi

- mener un travail partenarial avec le service de la DSTSS et autres directions du Pôle Ressources Humaines

- participer activement aux Instances Pour le Maintien dans l’Emploi et à des groupes de travail (diagnostic partagé des situations, élaboration collectives de propositions de formation immersions, affectations, saisine du conseil médical…),

- travailler en lien avec la direction des agents

Rapport d’activité annuel

- tenir à jour un fichier de statistiques retraçant l’activité et  participer à l’élaboration du rapport

- Assurer la veille réglementaire liés au domaine d’activité

- Mettre en œuvre les orientations stratégiques de la direction