Gestionnaire Réseau H/F

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DATE DE PUBLICATION	09/04/2024	TYPE DE CONTRAT	CDI
RECRUTEUR	CREDIT AGRICOLE ASSURANCES	CATÉGORIE	Autres
LIEUX DE TRAVAIL	LE MANS	SALAIRE	Non communiqué
CODE POSTAL	72000	VALABLE JUSQU'AU	09/06/2024

Poste

ViaREN , filiale de PACIFICA est une plateforme de gestion qui met en relation des artisans référencés et nos assurés en habitation qu’ils soient locataires, propriétaires occupants ou non-occupants. La REN génère 95 % de son activité.

Rattaché au responsable du service Technique et grand chantier ViaREN.

Dans le cadre des demandes d’interventions exprimées par ses partenaires (assureurs et autres institutions) dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés par VIAREN, le/la Gestionnaire réseau assure les missions suivantes :

Recruter à distance les prestataires nécessaires à la bonne marche de l’activité en mesurant de manière permanente, suivant des critères statiques, factuels, géographiques et qualitatifs, le besoin en prestataire et tenir un reporting approprié.
Former les prestataires et être le garant du respect des procédures et suivre les dossiers via l’Extranet prestataire sur tout ou partie du réseau ViaREN
En lien avec le service qualité et conformité s’assurer de la bonne mise à jour des documents administratifs des prestataires et le cas échéant lancer les actions de relances nécessaires jusqu’à obtention de ces derniers.
Animer le réseau des prestataires et maintenir un niveau élevé de performance (respect des délais, coût moyen maîtrisé, niveau de réclamation très faible).
Gérer les réclamations, remontées et dysfonctionnements sur tout ou partie du réseau ViaREN
Développer les échanges avec les autres services de l’entreprise susceptibles d’apporter toutes les informations utiles à la bonne réalisation des missions et notamment du maillage réseau.

A titre exceptionnel et à la demande du manager, rencontrer en présentiel les prestataires dans le cadre du partenariat.

Profil

Vos avantages :

Un forfait de 84 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
25 jours de congés payés et 17 RTT minimum par an
Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle
Epargne salariale avec système d’abondement
Avantages CSE, compte épargne temps (plafond de 27 jours), mutuelle prise en charge à 75 % par l’employeur
Forfait annuel de mobilité durable de 550 euros

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Cadre

Niveau d'étude minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Ecole ou Université
Une expérience dans le pilotage et l’animation d’un réseau de prestataires, le recrutement à distance, la gestion du sourcing et la bonne conduite d’un échange téléphonique sont nécessaires.

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Employeur

Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.

Nous sommes implantés dans 9 pays et comptons 5 700 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :

Epargne et retraite
Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
Assurances dommages
Santé et territoires

Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

NOTRE ENGAGEMENT RH
Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.

Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…