Assistant médico-administratif - APIC - H/F

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

Descriptif du poste :

Descriptif du poste - missions :
L'assistant médico-administratif des services de psychiatrie est un pivot central de la communication entre le corps médical, les différents partenaires paramédicaux et sociaux, les cadres de garde et les équipes soignantes (de l'intra et de l'extrahospitalier) d'un service de psychiatrie.
Missions principales :
Suivi quotidien des mesures d'isolement et de contention par le calcul de leur durée.
Préparation des saisines pour contrôle du juge dès l'atteinte des délais légaux des mesures d'isolement et de contention via divers courriers (JLD, patient, entourage).
Transmission aux professionnels de santé des divers documents attendus.
Réception et transmission des convocations et des ordonnances du JLD aux unités concernées.
Suivi des décisions JLD isolement contention et tenue des indicateurs de service.
Membres du groupe élargi isolement contention.
Fonction de référente sur le thème isolement contention (formation interne et appui des autres AMA et des équipes, présentation aux internes du service, échanges de pratiques, recueil des besoins d'évolution du DPI), lien avec les responsables de la Direction des usagers et du SIREM.
Recueil et suivi des indicateurs du plan d'action isolement contention (indicateurs formation, indicateurs équipements et architecture des unités).
Extraction des données du registre sur demande des instances (rapport annuel isolement contention).
Missions complémentaires :
La gestion des demandes d'accès aux dossiers médicaux en l'absence de l'agent dédié à cette fonction.
Le week-end :
- Contrôle de la validité des nouvelles mesures de soins sans consentement sur demande de l'administrateur de garde.
- Préparation de certificats urgents n'ayant pu être anticipés par les AMA durant la semaine, sur demande du médecin de garde sur le CH.
Participation au pool de remplacement AMA lorsque l'effectif du secrétariat dédié isolement et contention le permet.
Type de contrat et date de prise de poste : poste à 100% - Titulaire ou contractuel
Poste à pouvoir dès que possible.
Conditions de travail :
38h45 en repos variables avec réalisation des week-ends et jours fériés :
Horaires semaines 8h30/16h15 ou 9h/16h45
Horaires week-end et jours fériés 9h/16h45 (télétravail possible)
Réalisation d'un week-end sur trois, avec un RH le lundi qui suit.
Réalisation des jours fériés
28 jours de CA (dont une période de trois semaines entre juin et septembre) / 19 jours de RTT
Localisation : CH Cadillac 89 rue cazeaux cazalet 33410 Cadillac-sur-Garonne
Rémunération brute mensuelle : Selon grille de la fonction publique hospitalière
A partir de 2256.97 brut mensuel,
+ reprise d'ancienneté
+ primes liées à l'exercice du métier + forfait dimanche
Conditions d'exercice :
- Permis de conduire
- Téléphone
- Mobilité pour assurer une mission en dehors des locaux du CH (ordre mission)
Liste des pièces à fournir : Curriculum Vitae, Lettre de motivation, Copie du diplôme, 3 dernières évaluations professionnelles

Profil recherché :

Compétences attendues :
Réaliser un accueil physique et téléphonique
Accueillir et orienter les patients et les visiteurs
Filtrer et orienter les appels téléphoniques internes et externes
Apporter des renseignements précis aux patients, aux familles et autres interlocuteurs (heures et jours des consultations, présence des médecins, )
Maitriser le vocabulaire médical
Maitriser l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel) et logiciels spécifiques à l'établissement (Dxcare)
Organiser le travail en priorisant les activités
Faire preuve de rigueur, de rapidité et de polyvalence
Saisir les données pour l'exploitation des statistiques
Identifier et analyser les erreurs (codage, saisie etc) et définir les moyens d'y palier
Collaborer avec les différents membres de l'équipe soignante et administrative
Effectuer des transmissions concises et explicites
S'adapter aux différents de postes de travail
S'adapter au développement des techniques de communication et d'information
Actualiser ses connaissances et s'engager dans des actions de formation
Participer aux réunions de service et s'impliquer dans la vie du service
Gérer les stocks (fournitures de bureau, imprimés)
Connaître l'organisation du service et le fonctionnement de l'établissement
Savoir être :
Écouter, faire preuve de disponibilité, de patience
Adapter son discours à la personne (reformulation )
Prévenir et traiter des situations d'agressivité
Garantir la discrétion et le secret professionnel
Travailler en binôme (collègue AMA)
Connaissances associées :
L'organisation et fonctionnement interne de l'établissement
Les principes du secret professionnel et les droits du patient
La législation relative à l'accès au dossier médical
La législation relative aux soins sans consentement,
La réglementation des archives en conformité avec le protocole existant sur l'établissement
Le principe de codage des actes EDGAR
Le vocabulaire médical
Les différents logiciels
Qualifications : Diplôme de secrétaire médicale