Responsable usages Innovants et nouveaux services F/H

• Référence de l'offre : klfly6nbb1
• Intitulé de l'offre : Responsable usages Innovants et nouveaux services F/H
• Localisation du poste : Paris (75013)
• Type de contrat : Fonctionnaire, CDI
• Catégorie de contrat : Cadre
• Filière : Organisation/Qualité
• Prime variable sur objectif : PVO à 6%
• Régime de travail : Forfait
• Eligibilité télétravail : Oui
• Eligibilité temps partiel : Non
• Encadrant : Non

Au sein du Département de la Transformation opérationnelle, digitale et du SI Groupe de la DOT, le pôle Innovation et Développement impulse et pilote en transversal le levier innovation en éclaireur, et accompagne les métiers et le Groupe dans leur transformation et participe à la création de valeur « business » en développant des offres innovantes.

Au service du Groupe et de nos priorités stratégiques, l’innovation est positionnée au cœur de l’organisation comme levier de transformation opérationnelle et de création de valeur.  Le pôle intervient dans une démarche fédérée au service de l’EP et du Groupe et fournit une offre d’accompagnement fondée sur sa capacité d’anticipation, sa maitrise des technologies émergentes (Web 3, Data/IA, Quantique, Technologies immersives, IOT,..) et ses compétences dans les métiers bancaires et financiers.

Le pôle est positionné en support sur les sujets de market intelligence et d'intelligence collective, de partage et retour d'expériences, de mise à disposition des écosystèmes partenaires du pôle vis-à-vis de l'ensemble des métiers et fonctions supports de l'EP et de Vision Groupe.

Au niveau de l’EP, il intervient :

• En direct, auprès des activités régulées de la CDC (filière banque-finance, conformité, risques, etc.) et des fonctions supports (Juridique, RH, immobilier…) en accompagnement des actions de transformation, de création d'offre/produit et qui servent un ou plusieurs métiers.

• En soutien, auprès des métiers disposant d’équipe ou dispositif d’innovation établi (BDT et DPS).

• En accompagnement, de la transformation de la filière SI.

Le pôle intervient sur l'ensemble du processus d'innovation de l'identification des nouveaux usages à la mise en place à travers un dispositif intégré avec les autres moyens de la DOT (réalisation en interne, innovation ouverte, partenariat) et pilote le funnel d’innovation, démarche d’accompagnement structurée et collaborative au service des directions de l’EP (analyse des demandes, filtre et orientation vers le véhicule le plus adapté) en lien avec les initiatives existantes et les autres entités de la DOT.

Au niveau du Groupe, le pôle pilote notamment :

• La Filière et le Réseau Innovation Action Groupe

• Les Feuilles de route IA en filière Action Groupe, Tokenisation au niveau du GPFP, et la Feuille de route quantique sur le volet Finance & Sensibilisation des métiers et de la filière Innovation. 

Le pôle prend également en charge des sujets de place et de partenariats en écosystème (ex: Plateforme Data ESG).

Fort d’une équipe à la double expertise fonctionnelle et technique, le pôle Innovation & Développement a développé un savoir-faire unique avec une capacité d’exploration et de conception de produits innovants.

L’équipe travaille en transversal au niveau interne avec les directions métiers & fonctions supports de l’EP et du Groupe, et en innovation ouverte avec l’écosystème français et européen.

Notre raison d’être « Accompagner le développement des nouvelles technologies en France [et en Europe], au service de la transformation de l’Etablissement Public et du Groupe, dans une démarche d’innovation ouverte ».

MISSIONS

Sous la responsabilité de la Directrice du pôle Innovation & Développement de la Caisse des Dépôts, vous exercez la fonction de « Responsable Usages Innovants & Nouveaux services ».

Les principales missions sont :

I – Animation et pilotage du Funnel d’innovation de l’axe Innovation et nouveaux services :

Vous prenez en charge la gestion et la coordination du funnel d’innovation du pôle Innovation en lien avec les autres membres de l’équipe et qui centralise l’ensemble des expérimentations/projets traités dans le cadre des différentes activités ou programme pilotés par l’équipe.

Pour mener à bien votre mission, vous serez amené.e à :

Être le référent du Funnel d’identification, évaluation, sélection et déploiement de cas d’usages innovants au sein de la Caisse des Dépôts:

• Être le point d’entrée des entités qui souhaitent exprimer un besoin auprès de l’équipe Innovation en lien avec les référents sectoriels/ programme de l’équipe et de suivi de la prise en charge et mise en œuvre des demandes.

• Produire et activer les éléments de communication au sein de la Caisse des Dépôts (auprès des équipes de Direction comme des équipes opérationnelles) sur l’existence et l’objectif de ce funnel (i.e., impulser l’innovation pour gagner en efficacité, développer des nouveaux revenus ou réduire certains risques).

Tenir à jour les cas d’usages en cours de traitement dans ce funnel, quel que soit leur stade de vie (de l’idéation au déploiement, en passant par l’expérimentation) dans l’outil de référence administré par l’équipe (Bloomflow) :

• Pour chaque nouveau cas d’usage : caractériser, évaluer le cas d’usage à partir de standards/ critères définis (fiche projet) en lien avec les pilotes innovation et/ou métier de l’usage.

• Pour chaque cas d’usage déjà existant dans le funnel : veiller au bon avancement et de la bonne interface entre le métier (qui a exprimé son besoin) et le responsable du cas d’usage au sein de l’équipe Innovation et Développement.

Piloter les indicateurs de performance KPI du funnel (par exemple, nombre de directions métiers impliquées dans la proposition de cas d’usage, nombre de POC réalisés, etc.).

Adapter le funnel aux nouvelles réalités de la Caisse des Dépôts (par exemple, nouveau plan stratégique, nouvelle organisation) ou de l’équipe (arrivées, départs, etc.).

Gérer les interfaces avec les référents innovation et les product owner métiers et les référents de la filière SI sur le périmètre des usages du funnel et être le garant du processus fast track de gestion des expérimentations, en lien avec l’équipe

• Faire le lien entre le funnel et les outils déployés et gérer la relation avec le prestataire sur votre périmètre (Bloomflow) 

• Proposer, formaliser, soutenir et suivre le budget associé à ce funnel.

• Assurer une veille continue sur les processus d’innovation en interne et en externe de la Caisse des Dépôts.

II- Pilotage de programme et gestion de projets d’innovation

Vous prenez en charge un programme/projet transverse au sein du pôle et prendrez en charge des expérimentations/projets d’innovation avec Vision Groupe et les autres dispositifs Groupe notamment au niveau du GPFP. Pour mener à bien votre mission serez amené.e à :

Gestion d’un programme d’actions transverse :

Il s’agira dans un premier temps, de prendre en charge les actions dévolues au pôle Innovation et Développement sur la feuille de route IA de l’EP en lien avec l’ensemble des parties prenantes de la DOT, de la DRH, et notamment.

Accompagner les métiers dans la définition et le suivi de leur feuille de route sur les métiers de la Finance, Gestion d’actifs, Juridique & conformité, Risques, Audit, Communication, et Banque des Territoires en lien avec le pôle Data/IA.

• Faire des propositions d’orientations stratégiques et des propositions méthodologique de suivi et de déploiement des actions.

• Assurer le cadrage des actions identifiés en lien avec le reste de l’équipe, et en cohérence avec le processus de funnel.

• Assurer le suivi des actions à court et moyens termes identifiées sur les feuille de route notamment les projets d’innovation.

• Coordonner et assurer la PMO des actions afférentes au pôle Innovation & Développement, et préparer les instances & reporting nécessaires.

• Gérer les interfaces et la communication avec l’ensemble des acteurs concernés.

En fonction des priorités de la DOT et de la durée de cette feuille de route, il s’agira en cible de pouvoir prendre en charge d’autre programme d’actions et d’assurer globalement les activités suivantes :

Assurer le cadrage d’un programme d’actions transverse.

• Faire des propositions d’orientations stratégiques et des propositions méthodologique de déploiement.

• Coordonner et assurer la PMO du programme, et préparer les instances & reporting nécessaires.

• Être le référent du programme et gérer les interfaces et la communication avec l’ensemble des acteurs concernés.

Gestion de projets d’innovation / expérimentation :

• Prendre en charge des expérimentation ou projet d’innovation en appui des métiers & fonctions supports de l’EP en open innovation ou en make en lien avec la filière SI

• Cadrer le projet et prendre en charge les différents processus nécessaires ( SAAS, RSSI, ..), faire le lien avec les startups ou prestataires externes

• Être le garant de la bonne fin du projet et de l’expérimentation.

III – Autres Missions :

Vous contribuez également aux activités de Market Intelligence avec les autres membres de l’équipe en particulier sur les secteurs fonctions supports et transverse et vous intervenez ponctuellement sur des projets ou des actions transverses de l’équipe.

Vous assurez, naturellement, le management du projet (planning, reporting, …) et vous préparez les documents destinés aux Instances de gouvernance de l’EP et de la Direction. Vous avez également en charge la définition et le suivi des indicateurs de pilotage et de performance du management de l’innovation (Time to market, ROI) sur le périmètre de vos activités.

Vous menez en lien avec les autres membres de l’équipes les actions permettant de diffuser la culture d’innovation au sein de l’EP et valoriser la capacité d'innovation de la CDC en interne et en externe ;

Pour répondre à vos missions, vous travaillez à développer votre expertise sur les périmètres que vous investiguez et identifiez les potentielles opportunités de développement et le cas d’échéant de partenariats pouvant s’inscrire dans le cadre de la stratégie d’innovation de la CDC. Vous faites mûrir et cadrez ces opportunités avec le reste de l’équipe et en collaboration avec les directions métiers et/ou les filiales du Groupe.

Vous apportez un regard différent sur l’esprit innovant et agile de ses actions.

Vous êtes en relation avec les différentes entités de la DOT, ainsi que des métiers et fonctions supports de l’EP et au temps que de besoin avec des interlocuteurs du Groupe.