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Assistant administratif d'action sociale et chargé d'accueil et d'information - H/F

Assistant administratif d'action sociale et chargé d'accueil et d'information - H/F

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DATE DE PUBLICATION	27/03/2024	TYPE DE CONTRAT	Titulaire, Contractuel
RECRUTEUR	CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE SAVOIE	CATÉGORIE	C
LIEUX DE TRAVAIL	ANNECY	SALAIRE	Non communiqué
CODE POSTAL	74000	VALABLE JUSQU'AU	27/05/2024

Poste

Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte

Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnement… participez à l’évolution et à la construction de l’avenir d’un des départements les plus attractifs de France !

La Maison départementale des personnes handicapées est un groupement d’intérêt public qui assure des missions d’accueil, d’instruction et d’évaluation des besoins de compensation des personnes handicapées (enfants et adultes).

Le Service Relations avec les Usagers assure l'accueil (physique, téléphonique, courriels) et l’information des personnes en situation de handicap, de leur famille et de leurs aidants, ainsi que des missions administratives telle que l’évaluation de la recevabilité des demandes de compensation du handicap.

Mis à disposition de la MDPH par le Département, l’assistant administratif d’action sociale et chargé d’accueil et d’information est chargé du traitement administratif des demandes déposées auprès de la MDPH par les personnes en situation de handicap ainsi que des missions d’accueil.

Missions principales

Au sein du service « Relations avec les usagers » :

Assurer quotidiennement l’ouverture du courrier, son tri et sa préparation pour la numérisation en identifiant les demandes des usagers.
Réaliser les activités d’instruction en charge de la recevabilité des demandes de compensation du handicap pour l’ensemble des demandes : adultes, enfants, , demandes déposées sur le portail en ligne, recours administratifs.
Saisir dans le logiciel métier les demandes, édite et envoie les accusés réception.
Saisir les propositions des recours administratifs des demandes.
Classer les pièces des demandes dans le logiciel de gestion électronique des documents.
Assurer la gestion des dossiers incomplets, et inscrit le cas échéant les propositions de rejets pour irrecevabilité à la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH), procède aux étapes de contrôle, édite les décisions et envoie les notifications de rejet pour irrecevabilité.
Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique de la MDPH sur une quotité inférieure ou égale à 40% du temps de travail.
Participer en renfort au Service Gestion des Demandes en cas de nécessité de service.

Profil

Profil recherché

Connaissance des politiques et législations sociales concernant le champ du handicap
Connaissance du cadre institutionnel et des partenaires
Maîtrise de l’outil informatique et aptitude à l’utilisation de logiciel spécifique
Technicité dans l’analyse et l’utilisation des documents administratifs
Capacité à appliquer des procédures définies

Vos savoir-être sont le / la :

Discrétion
Sens de l’écoute et de la communication
Sens du service
Capacité à assurer une représentation institutionnelle
Capacité à travailler au sein d’une institution et à s’adapter à ses évolutions

Rigoureux et organisé, vous appréciez travailler en équipe ? Le Département attend votre candidature avant le 20/04/2024 au plus tard !

Vos avantages en rejoignant notre collectivité :

Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)
Rémunération statutaire à laquelle s’ajoute une indemnité de sujétions et d’expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
Possibilité de télétravail
Titres restaurant d’une valeur faciale de 7,50€ (participation à hauteur de 4,50€ par la collectivité)
Comité des Œuvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)