Assistant(e) Médico-administratif H/F CMP 93G15

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

Lieu : CMP 59/61 avenue du Général Leclerc 93370 MONTFERMEIL

Horaire de travail : 38 heures par semaine Amplitude variable de 9h à 19h Repos week-end et jours fériés / Tickets restaurant

Description synthétique du poste :
Coordonner, planifier et optimiser les activités de secrétariat médical en assistant une équipe de professionnels (médecins, cadre supérieure de santé, cadres de santé, psychologues, équipes soignantes, assistantes sociales)
Veiller à un échange d'informations fluide afin d'optimiser l'organisation de la prise en charge des patients
Maitriser les règles de codage de l'activité de l'institution
S'inscrire dans le cadre institutionnel d'amélioration de la qualité et de gestion des risques
Maitriser le logiciel métier Cortexte (Dossier Informatisé du Patient) et en assurer la bonne tenue Veiller à l'archivage

Missions principales :
Accueil et orientation physiques et téléphoniques des patients, des familles, des partenaires du réseau et autres interlocuteurs
Gestion du standard de 9 heures à 17 heures (journée continue)
Transmission d'informations auprès des membres de l'équipe
Réception et diffusion de courriers postaux et électroniques
Utilisation des outils informatiques, réalisation de divers travaux de bureautique (courriers, tableaux, comptes rendus).
Assister aux réunions selon les besoins du service, prise de notes et rédaction de comptes rendus et saisie des informations relatives aux patients dans Cortexte
Suivi des indicateurs médico-économiques
Etablir les avis de passage
Gestion des agendas Cortexte de rendez-vous
Gestion des demandes interprètes et lien avec le service de la DAHL
Saisie et mise en forme des courriers, rapports, dossiers et documents médicaux
Démarches administratives en collaboration avec les médecins et le cadre de santé
Collaboration avec les personnels médicaux et paramédicaux (échange d'information, organisation de la prise en charge des patients)
Gestion de la rédaction et de la planification des certificats liés à la loi de 2011 en lien avec les médecins et le service des admissions
Saisie de la création et de la pochette patient, numérisation des documents relatifs au patient dans Cortexte
Création, alimentation et archivage de dossiers pour documents originaux obligatoires

Missions spécifiques :
Commande dématérialisée de papeterie, commande ordonnances, tampons encreurs Suivi et rangement des commandes.
Gestion documentaire : classeurs de protocoles.
Remplacements sur les autres unités du secteur.

Qualifications :
Baccalauréat Sciences Médico-Sociales, Secrétariat médical.

Connaissances :

Connaissances approfondies :
Législation liée aux droits du patient en psychiatrie, législation de l'hospitalisation sous contraintes, protection des majeurs handicapés

Connaissances détaillées :
Outils bureautiques : Cortexte, Word, Excel, Outlook, Power Point, Intranet, Internet.
Vocabulaire médical.
Organisation et fonctionnement interne de l'unité, de l'ensemble des dispositifs du pôle et de l'institution.

Savoirs faire :
Aptitudes relationnelles auprès de patients souffrant d'une pathologie psychiatrique, de leurs proches et des partenaires extérieurs.
Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes.
Maitriser les outils bureautiques et les logiciels métiers (Web médical, Cortexte).
Assurer le suivi des indicateurs, notamment des diagnostics principaux et associés, en collaboration avec la secrétaire référente du DIM sur le secteur.
Recevoir et retransmettre les informations.
Prendre des notes et rédiger des comptes rendus, courriers, certificats médicaux
S'adapter aux évolutions des outils bureautiques et de communication.

Savoirs être :
Savoir rédiger et synthétiser.
Etre dynamique.
Savoir organiser son travail et gérer les priorités.
Faire preuve de rigueur et d'organisation.
Etre autonome, avoir des capacités d'adaptation et d'observation.
Avoir des qualités relationnelles et d'écoute vis à vis du patient et de son entourage.
Avoir le sens de l'initiative et du travail en équipe pluridisciplinaire.
Mobiliser des capacités d'évaluation de sa pratique professionnelle, d'être dans un processus de formation continue.
Se responsabiliser en fonction des organisations et des objectifs de l'unité de soins.
Faire preuve de discrétion, de confidentialité, de respect et de disponibilité.

Particularités du poste :
Permis B recommandé (mobilité multi sites)

Contraintes liées au poste :
Mobilité interne afin de garantir la présence d'une AMA à l'UHTP du secteur ainsi qu'au SAU.