Assistants(es) de service social

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DATE DE PUBLICATION05/06/2026 TYPE DE CONTRATContractuel
RECRUTEURCNOUS  CATÉGORIEA
LIEUX DE TRAVAIL
Paris-5e-Arrondissement
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
75005
 VALABLE JUSQU'AU
04/08/2026

Poste

Le Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires (Crous) de Paris est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministère chargé de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation. Il est régi par les décrets n°87-155 du 5 mars 1987 et n°2016-1042 du 29 juillet 2016 relatifs aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il a pour mission d'améliorer les conditions de vie et d'étude des étudiants de l'académie de Paris.

Etudier les demandes sociales des agents et recherche les solutions et moyens d'action permettant d'y répondre ; assurer une prise en charge sur le plan relationnel, économique, législatif et administratif des situations ou des problèmes professionnels, sociaux et familiaux.

Vous devez être titulaire du diplôme d'Etat d'assistant de service social.

-Sous l'autorité de la responsable du service social :

-Conseiller, accompagner et/ou orienter les agents sur les démarches et les interlocuteurs internes et externes

-Élaborer des enquêtes/rapports sociaux (attribution d'une aide exceptionnelle, majoration pour tierce personne…)

-Préparer et présenter les dossiers des agents aux réunions et instances relatives à la prise en charge du problème social de l'agent

-Participer à des réunions de travail pour le suivi médico-social des agents et leur accompagnement

-Sensibiliser et informer les agents individuellement ou collectivement dans le cadre d'actions spécifiques (réunions, stages…) de prévention et d'information sur l'action sociale

-Effectuer le suivi social et administratif des actions entreprises (suivi du versement des prestations, demande de prestations…) et réajuster éventuellement les interventions

-Favoriser l'accès d'un service social de proximité pour tous les agents par l'organisation de permanences dans différents sites

-Réaliser un rapport annuel d'activité permettant notamment d'alimenter le bilan social de l'établissement et évaluer les besoins financiers prévisionnels

-Réaliser une veille métier en s'informant sur les évolutions réglementaires, pratiques professionnelles

-Entretenir un réseau professionnel et tenir à jour un fonds documentaire

-S'informer sur les évolutions réglementaires relatives à l'action sociale

Analyser une demande et une situation individuelle

Profil

Savoir-faire : -Identifie et analyse les difficultés exprimées ou implicites à partir d'entretiens professionnels individualisés.-Contribue à résoudre des difficultés en mettant en œuvre les dispositifs propres à l'établissement et aux partenaires.-Réactualise ses connaissances administratives et législatives.-Réagit avec efficacité aux situations d'urgence.-Etablir ou prendre en compte un diagnostic-S'implique dans le tutorat et la formation des stagiaires.-Etablit un réseau pertinent de partenaires institutionnels (CROUS, Universités…).-Participe à des actions collectives.

Savoir-être :-Qualité d'écoute et disponibilité, esprit d'équipe et de coopération, maîtrise de soi.-Respect des règles de la déontologie et du secret professionnel.-Qualité d'adaptation aux différentes évolutions numériques. Autres remarques :Domaine de formation souhaité : formation accompagnement social, médiation, veille socialeExpérience souhaitable : expérience en service social qui regroupe la conduite de l'intervention sociale d'aide à la personne et la conduite de l'intervention sociale d'intérêt collectif

Employeur

Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus. Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc.

Le Cnous assure la cohérence et le pilotage du réseau, l’expertise de projets, la mutualisation des expériences, l’organisation du dialogue social avec les représentants des personnels et des relations avec les organisations étudiantes, la modernisation de la gestion, l’allocation et l’optimisation des ressources et la restitution des résultats des politiques financées par l’État sur le territoire national.

Ces établissements constituent un réseau dont la mission sociale (bourses sur critères sociaux, aides financières) s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants (restauration, logement, culture…). Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.

Le Cnous accompagne les Crous dans leur travail avec leurs partenaires locaux (universités, établissements d’enseignement supérieur, étudiants et leurs associations, collectivités territoriales, etc.) dans des champs aussi divers que la culture, la promotion du bien-être, la dynamisation de la vie en résidence, l’accès aux loisirs, etc. Pour soutenir la réalisation de ces missions, le réseau des Crous a mis en place un service de la formation continue et un centre national de formation.

Effectifs : Réseau de près de 12 700 agents et 26 directrices et directeurs généraux de Crous dont 145 postes au Cnous.
Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante ».
Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux, aides spécifiques, etc.), accompagnement social, vie de campus, coopération internationale et accueil des étudiants internationaux.

Vous trouverez aussi au Cnous :

Des avantages sociaux : 

• Le remboursement d'une partie proposée des frais de transport,

• Une contribution à la mutuelle,

• Un restaurant administratif,

• Forfait mobilité durable,

• Chèques cadeaux.

La conciliation de la vie personnelle et professionnelle :

• Des droits à congés (49 jours/an),

• Télétravail sous conditions,

• Compte épargne-temps (CET) monétisable,

• Des prestations d'action sociale sous conditions.

 Une carrière dynamique :

• Une mobilité interne proposée aux personnels,

• Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité,

• Une formation continue riche et accessible.

 

              

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