Gouvernante

Connaissances :- Parfaite connaissance des techniques de nettoyage (matériel et produits),- Connaissance spécifique liée à l'hygiène et la sécurité dans l'emploi de produits et de machine de nettoyage (EPI),- Connaissance des règles de sécurité,- Connaissance de son environnement professionnel,- Maîtrise de méthodes de management et de communication : savoir diriger une équipe,

Compétences opérationnelles : - Posséder des qualités de manager : être à l'écoute, transmettre des directives,- Soutenir une animation d'une équipe,- Savoir utiliser les outils informatiques, notamment Excel et les logiciels spécifiques,- Maitriser les outils de planification et d'organisation du travail,- Être capable à la fois de travailler en équipe et en autonomie,- Savoir transmettre les techniques spécifiques attendues des agents à encadrer,

Compétences comportementales : - Avoir le sens de la communication et l'esprit d'équipe,- Savoir rendre compte à l'oral et à l'écrit,- Savoir gérer le stress et avoir une bonne maîtrise de soi- Être réactif et disponible.

Conditions particulières d'exercice
- Poste à temps plein - Surcharge de travail sur certaines périodes (rentrée universitaire, arrivée de groupes),- Diversités des statuts des agents de service : ITRF, CDD,- Contraintes physiques : beaucoup de déplacements dans différents bâtiments, nombreuses sollicitations.- Pas de télétravail

Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus. Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc.

Le Cnous assure la cohérence et le pilotage du réseau, l’expertise de projets, la mutualisation des expériences, l’organisation du dialogue social avec les représentants des personnels et des relations avec les organisations étudiantes, la modernisation de la gestion, l’allocation et l’optimisation des ressources et la restitution des résultats des politiques financées par l’État sur le territoire national.

Ces établissements constituent un réseau dont la mission sociale (bourses sur critères sociaux, aides financières) s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants (restauration, logement, culture…). Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.

Le Cnous accompagne les Crous dans leur travail avec leurs partenaires locaux (universités, établissements d’enseignement supérieur, étudiants et leurs associations, collectivités territoriales, etc.) dans des champs aussi divers que la culture, la promotion du bien-être, la dynamisation de la vie en résidence, l’accès aux loisirs, etc. Pour soutenir la réalisation de ces missions, le réseau des Crous a mis en place un service de la formation continue et un centre national de formation.

Effectifs : Réseau de près de 12 700 agents et 26 directrices et directeurs généraux de Crous dont 145 postes au Cnous.
Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante ».
Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux, aides spécifiques, etc.), accompagnement social, vie de campus, coopération internationale et accueil des étudiants internationaux.

Vous trouverez aussi au Cnous :

Des avantages sociaux : 

• Le remboursement d'une partie proposée des frais de transport,

• Une contribution à la mutuelle,

• Un restaurant administratif,

• Forfait mobilité durable,

• Chèques cadeaux.

La conciliation de la vie personnelle et professionnelle :

• Des droits à congés (49 jours/an),

• Télétravail sous conditions,

• Compte épargne-temps (CET) monétisable,

• Des prestations d'action sociale sous conditions.

 Une carrière dynamique :

• Une mobilité interne proposée aux personnels,

• Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité,

• Une formation continue riche et accessible.