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Technicien.ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information H/F (titulaire/contractuel.le)
| DATE DE PUBLICATION | 19/12/2025 | TYPE DE CONTRAT | Titulaire | |
| RECRUTEUR | UNIVERSITE PARIS 8 | CATÉGORIE | B | |
| LIEUX DE TRAVAIL |
Saint-Denis | SALAIRE |
Non communiqué | |
| CODE POSTAL |
93200 | VALABLE JUSQU'AU |
17/02/2026 |
Poste
MISSIONS
·Technicien.ne support aux utilisateurs (environ 50% ETP)
·Gestionnaire des équipements informatiques, de visioconférences et audiovisuels à disposition dans le service (environ 40% ETP)
·Médiation sur l'utilisation des environnements numériques (environ 10 % ETP)
ACTIVITÉS
·Technicien.ne support aux utilisateurs (environ 50% ETP)
Assurer l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau ; résolution ou remontée des incidents via un outil de gestion de tickets ;
Assister et conseillers les utilisateurs en matière d'utilisation des outils bureautiques, ainsi que dans le domaine de la sécurité ;
Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs ;
Rédiger des notices utilisateurs et des procédures.
Gestionnaire des équipements informatiques, de visioconférences et audiovisuels à disposition dans le service (environ 40% ETP)
Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et de visioconférences (matériels – logiciels) ;
Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs) et les serveurs bureautiques ;
Gérer les informations sur l'état du parc dans GLPI (matériels, licences) ;
Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution ;
Assurer et suivre les commandes d'achats matériels et logiciels ;
Anticiper les contraintes environnementales et techniques.
Médiation sur l'utilisation des environnements numériques (environ 10% ETP)
Participation à l'aménagement des espaces et à l'accompagnement sur les services numériques et audiovisuels du SCD.
Profil
Connaissances requises pour le poste
Environnement institutionnel, scientifique, professionnel, administratif et réglementaire (fonction publique, enseignement supérieur, bibliothèques) ;
Connaissance et expérience de l'organisation & des missions en bibliothèque et des réseaux des bibliothèques ;
Maîtriser les systèmes d'exploitation Linux et Windows ;
Avoir une bonne connaissance de l'administration serveurs (Active Directory, DNS, etc.) ;
Maîtriser l'architecture des équipements ;
Avoir une bonne connaissance des enjeux de sécurité des systèmes d'information ;
Maîtriser le diagnostic et la résolution de problèmes ;
Avoir une bonne connaissance des outils audiovisuels.
Aptitudes & compétences requises pour le poste
Connaître les principaux systèmes d'exploitations et applications spécifiques ;
Connaître l'architecture matérielle d'un poste de travail ;
Connaître les configurations usuelles, matérielles, systèmes et outils bureautiques ;
Connaître des langages et outils de programmation ;
Comprendre une documentation technique en anglais ;
Connaître la sécurité des systèmes d'information ;
Avoir un bon relationnel ;
Goût de la médiation & de la formation ;
Savoir rendre compte.
Employeur
L’université Paris 8 est un pôle d’enseignement et de recherche central en Île-de-France dans le domaine des humanités.
Quelques chiffres :
- 23 935 étudiants.
- Une offre de formation répartie en 5 domaines disciplinaires : Arts, Droit Economie Gestion, Lettres et Langues, Sciences et techniques, favorisant des articulations entre disciplines et des transversalités.
- 11 UFR, 5 instituts dont 2 IUT, un IED, l’Institut des Etudes Européennes et l’Institut Français de Géopolitique.
- 4 sites et des locaux sur le Campus Condorcet, 18 bâtiments, 105 000 m² SHOB.
- 36 licences (dont 11 professionnelles), 40 Masters, 8 DUT, de nombreux diplômes d’université, 80 doctorats.
- 4 écoles doctorales, 33 unités de recherche dont 9 UMR, environ 170 thèses de doctorat soutenues tous les ans.
- 870 personnels enseignants et 711 personnels de bibliothèques, administratifs et techniques.
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