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- Chargé(e) d’assistance et support informatique H/F
DATE DE PUBLICATION | 07/05/2024 | TYPE DE CONTRAT | CDD, Contractuel, Titulaire | |
RECRUTEUR | GRAND CHAMBERY | CATÉGORIE | B | |
LIEUX DE TRAVAIL |
CHAMBERY | SALAIRE |
Non communiqué | |
CODE POSTAL |
73000 | VALABLE JUSQU'AU |
07/07/2024 |
Poste
Au sein de la Direction des systèmes d’information mutualisée et numérique de Grand Chambéry, de la ville de Chambéry, de la ville de La Motte-Servolex, de la ville de La Ravoire et de leurs organismes satellites respectifs, vous intégrerez une équipe technique de 9 agents et vous participerez au maintien en condition opérationnelle des équipements du système informatique ainsi qu’au support technique et à l’assistance aux utilisateurs.
ACTIVITÉS :
Réaliser le support technique et l’assistance aux utilisateurs relatifs aux équipements informatiques et téléphoniques :
- Prendre en charge les appels et les tickets, qualifier les demandes, résoudre l’ensemble des dysfonctionnements
- Conseiller, former et assister les utilisateurs
- Rédiger les procédures d’exploitation, proposer des mesures correctives et d’améliorations
Installer et administrer les équipements informatiques et téléphoniques :
- Installer les postes de travail, matériels d’impression, périphériques et équipements de téléphonie fixe et mobile
- Installer et maintenir les logiciels bureautiques et métiers
- Renseigner les outils dédiés à la gestion de parc
Profil
COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
- Maîtrise de l’environnement des postes de travail Microsoft Windows 10 et des principaux outils bureautiques du marché
- Bonne connaissance des technologies Microsoft Active Directory et Windows Serveur
- Maîtrise du fonctionnement des terminaux (tablettes, téléphones fixes et mobiles, ordinateurs)
- Très bonnes qualités relationnelles, pédagogie
- Capacité d’analyse et de résolution d’incidents
- Rigueur et méthode de travail
- Esprit d’équipe
- Autonomie
PROFIL ATTENDU :
- De préférence être titulaire d’un diplôme de niveau BAC - BAC+ 2 en informatique
- Justifier d’une expérience professionnelle dans un domaine similaire
- Permis B indispensable
Employeur
Grand Chambéry est une communauté d'agglomération regroupant 38 communes et de 139 572 habitants répartis sur 52 597 hectares.
Grand Chambéry exerce les compétences suivantes :
- Déchets : collecte les déchets ménagers et recyclables et les dirige vers des installations performantes de valorisation.
- Eau et assainissement : produit et distribue l’eau potable, assure le bon fonctionnement du réseau d’assainissement, de la collecte et du traitement des eaux
- Equipements : gère la patinoire, deux piscines, le parc événementiel composé du Phare et du parc des expositions ainsi que l’aérodrome
- Transports : organise la mobilité prenant en compte tous les modes de déplacement, favorise les modes de déplacement alternatifs à la voiture individuelle : transports collectifs, autopartage, covoiturage, vélo, vélobulle, marche...
- Développement durable : soutient la transition énergétique et améliore la qualité de l’air avec le plan climat-air-énergie territorial qui vise la baisse des consommations énergétiques et des émissions de gaz à effet de serre, le développement des énergies renouvelables.
- Habitat : planifie la construction de logements et gère les aides à leur achat, amélioration et construction. Favorise une offre de logements diversifiée et équilibrée compte tenu de l’augmentation de la population.
Chiffres-clés
38 Communes
52 597 Hectares superficie du territoire
139 572 Habitants
58% De surfaces espaces naturels
520 Agents
Informations employeur
Candidatez via le bouton POSTULER
Les candidats sont invités à déposer leur candidature (lettre de motivation + CV) sur le site de Grand Chambéry jusqu’au 9 juin 2024 minuit.
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