- Accueil
- Offres d'emploi
- Nouvelle-Aquitaine
- Vienne
- Directeur-rice adjoint-e du pôle hébergement - Poitiers
Directeur-rice adjoint-e du pôle hébergement - Poitiers
| DATE DE PUBLICATION | 24/09/2026 | TYPE DE CONTRAT | CDD | |
| RECRUTEUR | CNOUS | CATÉGORIE | A | |
| LIEUX DE TRAVAIL |
Poitiers | SALAIRE |
Non communiqué | |
| CODE POSTAL |
86000 | VALABLE JUSQU'AU |
23/11/2026 |
Poste
Le Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires (Crous) de Poitiers est un établissement public administratif placé (EPA) sous la tutelle du Ministère chargé de l'Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l'Espace (MESRE). Il est régi par les décrets n°87-155 du 5 mars 1987 et n°2016-1042 du 29 juillet 2016 relatifs aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il a pour mission d'améliorer les conditions de vie et d'étude des étudiants de l'académie de Poitiers.
Le Crous est doté d'un budget annuel de 40 millions d'euros (36 en fonctionnement et 4 en investissement). Il intervient au service des 58 000 étudiants situés sur quatre départements (Vienne, Deux-Sèvres, Charente, Charente-Maritime) de l'académie de Poitiers.
Effectif : 324
Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Directrice du pôle, le(la) Directeur(trice) adjoint(e) aura pour mission principale d'optimiser la gestion de l'activité hébergement et la qualité de service aux usagers. Il(elle) travaille en binôme avec la directrice du pôle et est amené(e) à la suppléer en cas d'absence.
Activités principales
- Participer à la gestion administrative, financière et matérielle des résidences en relation avec les services supports du CROUS de Poitiers ;
- Veiller à la disponibilité et à l'entretien des logements proposés en utilisant les outils nécessaires ;
- Veiller à ce que les demandes de réparation et d'aménagement des locataires soient satisfaites dans des délais satisfaisants ;
- Piloter et contrôler, en lien avec la directrice du pôle, le suivi efficace des personnels en adéquation avec les contraintes de l'activité. Mettre en œuvre, suivre et contrôler les plannings des agents ;
- Gérer les dossiers administratifs du personnel en liaison avec le service des ressources humaines : suivi des horaires et congés, envoi des états de service, information des agents sur leurs droits et sur les directives ;
- Gérer la mutualisation avec la restauration universitaire ;
- Participer à l'élaboration budgétaire et aux réajustements en cours d'année. Préparer, en lien avec le responsable des services techniques, l'expression annuelle des besoins en matériels pour le fonctionnement de la structure ;
- Assurer le suivi, en lien avec le responsable des services techniques, des interventions et des achats dans le cadre réglementaire, effectuer les services faits et bons de commande, assurer le suivi budgétaire et le suivi des stocks ;
- Assurer la gestion et le suivi, en lien avec le responsable des services techniques, de tous les matériels de dotation ;
- Effectuer le suivi de l'activité et le contrôle des données via le logiciel Héberg (réservations, arrivées, départs, facturations, encaissements, remboursements, traitement de l'APL, édition des documents de clôture mensuelle, etc.) et gérer les logements réservés dans le cadre des conventions ;
- Assurer les relations avec les partenaires : CAF, Visale, Université, services publics, etc. ;
- Gérer et assurer le suivi mensuel du contentieux : relance des débiteurs et garants, mise en jeu et actualisation de la garantie Visale, entretien avec les étudiants en difficulté, identification des problèmes et des situations de maintien illégal ;
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes, s'assurer du maintien en bon état des lieux et prévenir les services compétents en cas d'incident ou d'accident ;
- Mettre en œuvre les actions de communication interne et externe (affichage, mailings, participation aux portes ouvertes des partenaires le samedi) et contribuer aux actions d'animation en collaboration avec les étudiants référents. Participer aux journées de rentrée, aux portes ouvertes ou aux autres temps forts de la structure ;
- Assurer, en lien avec la directrice du pôle, une veille en matière de sécurité et s'assurer du contrôle annuel obligatoire des infrastructures (électricité, gaz, SSI, extincteurs, ascenseurs, installations techniques).
Liste de tâches non exhaustive. Cette fiche peut être modifiée par l'employeur pour des besoins de service.
Profil
Compétences
Connaissances :
* Connaissances de l'environnement universitaire et du public étudiant ;
* Pratiques et outils de gestion administrative et financière ;
* Notions en matière de marché public ;
* Organisation des Crous.
Compétences :
* Aptitudes avérées au management ;
* Sens de la communication et pédagogie ;
* Mise en œuvre des procédures et des règles ;
* Utilisation des logiciels spécifiques à l'activité.
Qualités requises
Savoir-faire :
* Connaissance des règles de gestion du personnel ;
* Connaissance des règles comptables et budgétaires ;
* Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.
Savoir-être :
* Sens de l'initiative et de l'anticipation ;
* Capacité d'adaptation et d'organisation ;
* Capacité managériale ;
* Loyauté, discrétion, rigueur, autonomie, réactivité, dynamisme ;
* Sens du service public ;
* Savoir rendre compte ;
* -Aisance verbale et rédactionnelle.
Conditions particulières d'exercice
- Astreintes ;
- Possibilité de logement de fonction ;
- Contraintes liées au calendrier universitaire ;
- Horaires flexibles ;
- Déplacements sur les sites du pôle (permis B exigé).
Employeur
Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus. Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc.
Le Cnous assure la cohérence et le pilotage du réseau, l’expertise de projets, la mutualisation des expériences, l’organisation du dialogue social avec les représentants des personnels et des relations avec les organisations étudiantes, la modernisation de la gestion, l’allocation et l’optimisation des ressources et la restitution des résultats des politiques financées par l’État sur le territoire national.
Ces établissements constituent un réseau dont la mission sociale (bourses sur critères sociaux, aides financières) s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants (restauration, logement, culture…). Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.
Le Cnous accompagne les Crous dans leur travail avec leurs partenaires locaux (universités, établissements d’enseignement supérieur, étudiants et leurs associations, collectivités territoriales, etc.) dans des champs aussi divers que la culture, la promotion du bien-être, la dynamisation de la vie en résidence, l’accès aux loisirs, etc. Pour soutenir la réalisation de ces missions, le réseau des Crous a mis en place un service de la formation continue et un centre national de formation.
Effectifs : Réseau de près de 12 700 agents et 26 directrices et directeurs généraux de Crous dont 145 postes au Cnous.
Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante ».
Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux, aides spécifiques, etc.), accompagnement social, vie de campus, coopération internationale et accueil des étudiants internationaux.
Vous trouverez aussi au Cnous :
Des avantages sociaux :
• Le remboursement d'une partie proposée des frais de transport,
• Une contribution à la mutuelle,
• Un restaurant administratif,
• Forfait mobilité durable,
• Chèques cadeaux.
La conciliation de la vie personnelle et professionnelle :
• Des droits à congés (49 jours/an),
• Télétravail sous conditions,
• Compte épargne-temps (CET) monétisable,
• Des prestations d'action sociale sous conditions.
Une carrière dynamique :
• Une mobilité interne proposée aux personnels,
• Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité,
• Une formation continue riche et accessible.
Offres d’emploi similaires à Directeur-rice adjoint-e du pôle hébergement - Poitiers
Directeur adjoint des résidences universitaires CU SUD 77 H/F
CDD | 24/09/2026 | CNOUS
Opérateur de maintenance - LRG
Contractuel | 23/09/2026 | CNOUS
Agent d'installation et de maintenance (H/F) - Poitiers
CDD | 22/09/2026 | CNOUS